Закон о платформенной экономике и поправки к закону о правах потребителей: что изменилось для продавца

01

Что изменилось: две даты

Разница между датами принципиальна. С 1 сентября появилась обязанность: ссылка должна быть. С 1 октября появился механизм её проверки: площадка сверяет данные автоматически, а не по жалобе. Между этими датами был месяц, за который добросовестные продавцы успели привести карточки в порядок, а остальные узнали о требовании из блокировок.

02

Кого касается

• продавцов на маркетплейсах любого масштаба, включая самозанятых и индивидуальных предпринимателей;
• производителей, продающих собственную продукцию через площадки;
• импортёров, реализующих товар напрямую или через дистрибьюторов;
• дистрибьюторов и перепродавцов, работающих по документам поставщика;
• самих площадок как владельцев агрегаторов информации о товарах;
• товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;
• товаров, для которых оформлено отказное письмо — здесь требования к раскрытию информации отличаются.

03

Что именно нужно в карточке

1. Указать реквизиты документа соответствия: тип, номер, дату регистрации или выдачи.
2. Разместить ссылку, ведущую на запись в государственном реестре, а не на файл документа.
3. Убедиться, что запись действует на текущую дату, а не была действующей когда-то.
4. Проверить, что в перечне продукции записи присутствует именно ваш артикул.
5. Привести описание товара в соответствие документу: наименование, состав, возрастная адресация, назначение.
6. Для товаров с обязательной маркировкой обеспечить корректность сведений о кодах.
7. Обновлять ссылку при переоформлении документа.
8. Проверять карточки после любого изменения ассортимента.

04

Почему это третий контур контроля

Первые два контура работают по событиям: пришла партия, поступила жалоба, наступила плановая проверка. Третий работает непрерывно и охватывает весь каталог. Для продавца это меняет логику: раньше документ был нужен в момент проверки, теперь он должен быть в порядке всегда.

05

Ответственность площадки и продавца

Закон не переносит ответственность за товар на площадку: за продукцию отвечает тот, кто вводит её в оборот и реализует. Но у площадки появилась собственная обязанность — обеспечить проверяемость и реагировать на несоответствия. Отсюда и жёсткость блокировок: площадка снимает карточку не из вредности, а потому что несёт свою часть риска.

06

Как это связано с событиями 2026 года

• архивация документов по национальным перечням с 1 сентября 2026 года: массово прекратились документы старой редакции, и карточки с ними попали под блокировку;
• прекращение действия сертификатов ряда органов Киргизии и Армении: записи в реестре прекращены, ссылки ведут на недействующие документы;
• ограничения по перечню исключений с 10 августа 2026 года: часть импортёров осталась без действующего документа на свою поставку;
• рост дефицита лабораторных мощностей: переоформление занимает недели, а карточка блокируется сразу.

07

Что сделать продавцу: порядок

1. Выгрузите список всех активных артикулов с привязанными документами.
2. Проверьте каждый документ в реестре: статус, срок, заявитель, перечень моделей.
3. Отметьте документы со статусом «архивный», «приостановлен», «прекращён».
4. Проверьте наличие ваших артикулов в перечне продукции каждой записи.
5. Проставьте в карточках ссылки на реестровые записи вместо файлов.
6. Сверьте описание карточек с документами: наименование, состав, возраст, назначение.
7. По проблемным позициям запустите переоформление, не дожидаясь блокировки.
8. Настройте контроль сроков и ежеквартальную сверку.
9. Назначьте ответственного за соответствие карточек документам.

08

Что происходит при неисполнении

09

Что это меняет в работе селлера

• документы перестали быть разовой задачей при запуске карточки — они требуют постоянного контроля;
• истечение срока документа теперь останавливает продажи автоматически, без предупреждения;
• переоформление нужно планировать заранее: карточка блокируется сразу, а документ оформляется неделями;
• работа по чужому документу стала прозрачнее: заявитель виден в записи, и несоответствие цепочки заметно;
• расширение ассортимента требует внесения артикулов в документ до запуска карточки;
• качество описания карточки стало вопросом соответствия, а не только маркетинга;
• появился смысл в аудите портфеля документов как в регулярной процедуре.

10

Частые заблуждения

11

Чек-лист соответствия

1. Все активные артикулы имеют действующий документ соответствия или обоснование его отсутствия.
2. Статус каждого документа проверен в реестре не позднее последнего квартала.
3. Артикулы присутствуют в перечнях продукции записей.
4. В карточках размещены ссылки на реестровые записи, а не на файлы.
5. Описание карточек соответствует документам по наименованию, составу, возрасту и назначению.
6. Сведения о маркировке корректны для товаров обязательных групп.
7. Контроль сроков настроен с напоминанием заранее.
8. Назначен ответственный за соответствие карточек.
9. Есть план действий на случай блокировки.