Документы для Wildberries: сертификаты, декларации, отказные

Три категории товаров и три сценария

Определять категорию нужно по фактическим свойствам товара и коду ТН ВЭД, а не по разделу каталога площадки. Один и тот же артикул в зависимости от состава и назначения может требовать декларации по одному регламенту или по трём.

Обязательная сертификация	Нужен сертификат соответствия: игрушки, детская одежда первого слоя, СИЗ
Обязательное декларирование	Нужна декларация: одежда, обувь, посуда, электроника, продукты
Вне перечней	Нужно отказное письмо: сувениры, часть галантереи, отдельные аксессуары
Государственная регистрация	Дополнительно СГР или РУ: БАД, детское питание, медизделия

Базовый комплект продавца

документ соответствия: сертификат, декларация или отказное письмо на все продаваемые артикулы;
свидетельство о государственной регистрации (СГР) — для БАД, детского питания, отдельной химии;
регистрационное удостоверение — для медицинских изделий;
коды маркировки Честный ЗНАК для товарных групп, где она обязательна;
документы на товарный знак: свидетельство или лицензионный договор, либо разрешение правообладателя;
документы, подтверждающие легальность ввоза: декларация на товары для импорта.

Как площадка проверяет документы

Wildberries сверяет реквизиты загруженных документов с реестром ФГИС Росаккредитации: проверяются статус записи, срок действия, наименование заявителя и, что важнее всего, наличие ваших артикулов в перечне продукции. Формально действующая декларация другого поставщика, где ваших моделей нет, проверку не проходит. Дополнительно площадка проводит выборочные проверки по жалобам покупателей и конкурентов и может запросить документы повторно в любой момент.

Кто должен быть заявителем в документе

Продавать по документу другого лица допустимо, но с условиями: заявителем должен быть тот, кто ввёл продукцию в обращение — изготовитель или импортёр, а у продавца должно быть основание использовать этот документ, то есть законная поставка от заявителя или его дистрибьютора. Если товар закупается на оптовом рынке без документов, доказать легальность не получится. Собственная декларация нужна тем, кто ввозит товар сам или производит его под своей маркой.

Маркировка Честный ЗНАК

обязательна для обуви, лёгкой промышленности, парфюмерии, шин, молочной продукции, воды, БАД, антисептиков, медизделий и ряда других групп;
требует регистрации в системе, получения кодов и нанесения средств идентификации до отгрузки;
коды выводятся из оборота при продаже, за расхождения по остаткам предусмотрена ответственность;
не подтверждает безопасность и не заменяет декларацию или сертификат;
площадка проверяет наличие кодов при приёмке и блокирует поставку без них.

Права на бренд

Для продажи товара под чужим товарным знаком нужно подтвердить право: лицензионный договор, разрешение правообладателя или документы о законном приобретении оригинальной продукции. Правообладатели активно направляют претензии через площадку, и карточка блокируется быстро, а спор идёт уже после блокировки. При продаже под собственной маркой стоит зарегистрировать товарный знак заранее: без регистрации защититься от жалобы конкурента сложно.

За что блокируют карточки

документ соответствия отсутствует или его запись в реестре прекращена;
в документе нет артикулов, которые фактически продаются;
отказное письмо на товар, который в действительности подлежит декларированию;
нет кодов маркировки для товарной группы, где она обязательна;
жалоба правообладателя на нарушение прав на товарный знак;
жалоба покупателя на несоответствие описания и характеристик товара;
нарушение требований к маркировке: нет русского языка, состава, срока годности.

Что происходит после блокировки

Карточка скрывается из выдачи, продажи прекращаются, товар остаётся на складе площадки.
Площадка формулирует причину и запрашивает документы или пояснения.
Продавец загружает корректный документ либо оформляет новый — на это уходит от нескольких дней до нескольких недель.
После проверки карточка восстанавливается, но позиции в выдаче и накопленный рейтинг частично теряются.
При повторных нарушениях площадка может ограничить работу всего кабинета.

Порядок подготовки перед выходом на площадку

Определите код ТН ВЭД и все применимые технические регламенты для каждой позиции ассортимента.
Установите нужную форму подтверждения: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо.
Проверьте, попадает ли товар в группы обязательной маркировки Честный ЗНАК.
Оформите документы на все артикулы, а не на часть ассортимента.
Проверьте свои документы в реестре так же, как это сделает площадка.
Приведите этикетку в соответствие: русский язык, состав, изготовитель, срок годности, знак ЕАС.
Подготовьте документы на бренд и загрузите весь комплект в кабинет до первой поставки.

Частые вопросы

Можно ли продавать на Wildberries без сертификата?

Только если продукция не входит в обязательные перечни — и тогда нужно отказное письмо. Для товаров из перечней сертификат или декларация обязательны по закону, а площадка проверяет их по реестру.

Подойдёт ли документ поставщика?

Да, если заявителем в нём является изготовитель или импортёр, товар закуплен законно и ваши артикулы перечислены в документе. Документ, где ваших моделей нет, проверку не пройдёт.

Нужна ли своя декларация, если товар из Китая ввозите вы сами?

Да. Ввозя продукцию, вы становитесь импортёром и обязаны обеспечить подтверждение соответствия как заявитель.

Принимает ли Wildberries отказное письмо?

Да, для товаров вне обязательных перечней. Письмо должно быть от аккредитованной организации, содержать ваши артикулы, код ТН ВЭД и ссылки на проверенные регламенты и перечни.

Что делать, если карточку заблокировали из-за документов?

Определить точную причину, оформить корректный документ и загрузить его в кабинет. Обжаловать блокировку без документа бессмысленно, поэтому важнее скорость оформления.

Нужна ли маркировка Честный ЗНАК на все товары?

Нет, только для товарных групп, включённых в обязательную маркировку. Маркировка не заменяет декларацию: это разные требования, которые выполняются одновременно.

Документы для Wildberries: что требует площадка