Документы для Wildberries: обязательные подтверждения, товары вне перечней и ответы на запросы

01

Три категории товаров и три сценария

Определять категорию нужно по фактическим свойствам товара и коду ТН ВЭД, а не по разделу каталога площадки. Один артикул в зависимости от состава и назначения может требовать декларации по одному регламенту, сертификата по другому или вовсе не подлежать обязательному подтверждению.

02

Что изменилось с 1 октября 2026 года

Wildberries, по сообщениям на 1 октября 2026 года, входит в реестр посреднических цифровых платформ Минэкономразвития. Поэтому на площадку распространяется порядок проверки карточек по постановлению Правительства № 821 от 02.07.2026: по 10-значному коду ТН ВЭД ЕАЭС или 9-значному коду ОКПД 2 она определяет, нужна ли специальная проверка документа о соответствии и маркировки.

• при применении Правил № 821 сертификат или декларацию проверяют по пункту 32: коды при наличии их в реестре, допустимый статус сертификата или декларации по пункту 32 «б» с учётом применимого реестра и истории записи, а для документа другой страны ЕАЭС — отсутствие приостановления или прекращения действия в России;
• на специальные проверки отводится до 3 рабочих дней с момента представления всех сведений; об отказе площадка уведомляет продавца с указанием причин в течение рабочего дня, следующего за днём завершения проверки;
• карточка регулируемого товара без пройденной проверки не размещается;
• карточки, опубликованные до 1 октября 2026 года, должны быть проверены не позднее 29 марта 2027 года;
• для товаров, которым обязательные документы не нужны, предусмотрена отметка; отказное письмо, отрицательное решение и добровольный сертификат в это поле карточки не загружают;

03

Базовый комплект продавца

• обязательные документы для регулируемых товаров; для остальных — корректная отметка и готовность ответить на обоснованный отдельный запрос;
• свидетельство о государственной регистрации для БАД, детского питания, отдельной химии и дезинфекции;
• регистрация в системе маркировки и коды для товарных групп, где она обязательна;
• документы на бренд: свидетельство на товарный знак, лицензионный договор или разрешение правообладателя;
• документы, подтверждающие законность приобретения оригинального товара, при перепродаже;
• эксплуатационные документы и русскоязычная этикетка по требованиям регламентов;
• для отдельных групп — ветеринарные и фитосанитарные документы, документы о происхождении.

04

Как площадка проверяет документы

Wildberries сверяет реквизиты загруженных документов с реестром ФГИС Росаккредитации автоматически. Проверяются статус записи, срок действия, наименование заявителя и — что важнее всего — наличие ваших артикулов в перечне продукции. Проверка повторяется. Для сертификатов и деклараций архивный или прекращённый статус оценивают по условиям и исключениям пункта 32 «б» Правил № 821: само название статуса не означает обязательного снятия карточки.

1. Продавец загружает реквизиты документа в карточку.
2. Система находит запись в реестре по номеру.
3. Сверяются статус и срок действия.
4. Сверяется заявитель с продавцом или обосновывается право использовать чужой документ.
5. Сверяется наименование продукции и перечень моделей с содержанием карточки.
6. При расхождении карточка уходит в проверку или блокируется.
7. Проверка повторяется не реже одного раза в 10 рабочих дней с момента размещения карточки, а также по жалобам.

05

Как загрузить сертификат или декларацию на Wildberries

Короткий ответ: в карточке товара указывают тип документа, его регистрационный номер точно как в реестре и даты действия, а площадка сама сверяет данные с реестром. По Правилам проверки, утверждённым постановлением № 821, сверяются регистрационный номер, коды ТН ВЭД ЕАЭС или ОКПД 2 и статус документа, поэтому скан без записи в реестре ничего не подтверждает.

1. Найдите документ в реестре Росаккредитации (или в едином реестре ЕАЭС, если он выдан в другой стране Союза) и скопируйте номер без изменений.
2. Проверьте, что 10-значный код ТН ВЭД ЕАЭС или 9-значный код ОКПД 2 в карточке совпадает с кодом в записи.
3. В карточке выберите тип документа — сертификат, декларация или СГР — и внесите номер и даты начала и окончания действия.
4. Если один документ покрывает несколько карточек, внесите реквизиты массовым редактированием, но только для артикулов из перечня продукции документа; модели из приложения к сертификату должны совпадать с карточкой.
5. Дождитесь результата: проверка занимает до 3 рабочих дней, об отказе площадка сообщает с причиной в течение рабочего дня после её завершения.
6. После положительной проверки ссылка на запись в реестре появится в карточке автоматически.

06

Кто должен быть заявителем

Заявителем в документе указывается тот, кто вводит продукцию в обращение: изготовитель, уполномоченное изготовителем лицо или импортёр. Продавать по документу другого лица допустимо, но с условиями.

07

Маркировка Честный ЗНАК

Для ряда групп товаров обязательна маркировка средствами идентификации, и площадка проверяет её отдельно от документов соответствия. Продажа немаркированного товара из обязательной группы — самостоятельное нарушение с изъятием и штрафами.

• обувь, лёгкая промышленность, парфюмерия, шины, молочная продукция, упакованная вода, БАД, антисептики, медизделия и другие группы по мере расширения перечня;
• регистрация в системе, описание товара в каталоге, заказ и нанесение кодов до ввода в оборот;
• при импорте коды наносятся до пересечения границы или на таможенном складе;
• вывод из оборота при продаже фиксируется через кассу или отчётом площадки;
• перечень групп расширяется, и его нужно проверять перед запуском новых категорий.

08

Права на бренд

Для продажи товара под чужим товарным знаком нужно подтвердить право: лицензионный договор, разрешение правообладателя или документы о законном приобретении оригинальной продукции. Правообладатели активно мониторят площадки, и жалоба приводит к блокировке карточки до разбирательства.

09

За что блокируют карточки

• документ соответствия отсутствует или его запись в реестре прекращена либо переведена в архив;
• в документе нет артикулов, которые фактически продаются;
• отказное письмо на товар, который в действительности подлежит декларированию;
• заявитель в документе не связан с продавцом и цепочка не подтверждена;
• товар из группы обязательной маркировки продаётся без кодов;
• нарушение прав на товарный знак по жалобе правообладателя;
• несоответствие карточки фактическому товару: состав, размер, назначение;
• жалоба покупателя или конкурента с последующей проверкой;
• запрещённый к дистанционной продаже товар.

10

Wildberries запросил сертификат: что делать

Короткий ответ: проверьте, что запрос пришёл в личный кабинет, найдите свой документ в реестре, сверьте его с карточкой и внесите или исправьте реквизиты в срок из уведомления. Если подходящего документа нет, его оформляют до ответа: подставлять чужой или неподходящий документ нельзя.

1. Убедитесь, что запрос пришёл в кабинет продавца, а не в письме или мессенджере от стороннего «сервиса», и выясните, какие артикулы и какое основание в нём указаны.
2. Проверьте документ в реестре: статус «действует», срок, заявитель, перечень продукции и коды ТН ВЭД.
3. Сверьте карточку с записью: наименование, бренд, модели, состав, возрастную группу, код ТН ВЭД.
4. Если расхождение в карточке — исправьте карточку; если в документе нет артикулов или он прекращён — оформите новый документ.
5. Если товар не подлежит обязательному подтверждению, подготовьте документ-основание: отказное письмо (у РЭДИКО — 5 500 ₽) или отрицательное решение органа.
6. Внесите реквизиты в карточку и сохраните документы и переписку до завершения проверки.

11

Что происходит после блокировки и как её снять

Карточка скрывается из выдачи, продажи прекращаются, товар остаётся на складе площадки и продолжает генерировать расходы на хранение. Площадка формулирует причину и запрашивает документы или пояснения.

1. Прочитайте формулировку причины: она определяет, что именно нужно предоставить.
2. Проверьте свой документ в реестре: статус, срок, перечень артикулов, заявитель.
3. Если проблема в артикулах — оформите новый документ: в зарегистрированную декларацию изменения не вносят (п. 14 Порядка, Решение Коллегии ЕЭК № 41).
4. Если документ архивный или прекращён — оформите новый по актуальным требованиям.
5. Если проблема в бренде — предоставьте лицензию, разрешение или цепочку приобретения.
6. Если проблема в маркировке — нанесите коды и введите товар в оборот в системе.
7. Загрузите корректные документы и подайте карточку на повторную проверку.
8. Оцените расходы на хранение и при длительном разбирательстве вывезите товар со склада.

12

Ответственность продавца и площадки

Площадка отвечает за информацию о товаре на своей витрине и за реакцию на нарушения, продавец — за сам товар и его соответствие. Реализация продукции, подлежащей обязательному подтверждению, без документа — самостоятельные составы статей 14.43–14.45 КоАП РФ; конфискация определяется применимой частью ст. 14.43; продажа немаркированного товара — отдельные составы; нарушение прав на товарный знак — гражданско-правовая ответственность вплоть до компенсации и изъятия контрафакта. Блокировка карточки — не наказание, а превентивная мера площадки; государственная ответственность наступает независимо от неё.

13

Документы по популярным категориям Wildberries

Ориентировочная таблица для быстрой проверки. Окончательный вывод делают по составу, назначению и коду ТН ВЭД конкретного артикула.

14

Документы на одежду и косметику для Wildberries

Короткий ответ: одежду для взрослых подтверждают по ТР ТС 017 — изделия первого слоя сертифицируют, второго и третьего слоя декларируют; детскую одежду — по ТР ТС 007; косметику декларируют по ТР ТС 009, а отдельные её виды проходят государственную регистрацию. Отказное письмо на одежду и косметику не подходит, если изделие входит в перечни этих регламентов.

• код ТН ВЭД в карточке должен совпадать с кодом в записи документа — иначе проверка не будет пройдена;
• возрастная группа в карточке и в документе по ТР ТС 007 должна совпадать;
• для отдельных товарных групп одежды и для парфюмерии дополнительно нужна маркировка «Честный ЗНАК»;
• отказное письмо подходит только для изделий, которые не входят в перечни ТР ТС 017, ТР ТС 007 и ТР ТС 009, и оформляется после анализа состава и назначения.

15

Сроки подготовки комплекта документов

Планировать выход на площадку нужно от даты готовности документов, а не от даты поставки на склад. Ориентиры при собранных исходных данных; стоимость — расчёт по предоставленной документации.

16

Порядок подготовки перед выходом на площадку

1. Определите код ТН ВЭД и все применимые технические регламенты для каждой позиции ассортимента.
2. Установите обязательную форму оценки, если она нужна; если обязательных документов нет, используйте предусмотренную WB отметку.
3. Проверьте, попадает ли товар в группы обязательной маркировки.
4. Определите, кто вводит продукцию в оборот, и на кого оформляется документ.
5. Оформите документы так, чтобы перечень моделей покрывал все артикулы, включая будущие размеры и цвета.
6. Подготовьте документы на бренд или зарегистрируйте товарный знак.
7. Проверьте свои документы в реестре после регистрации.
8. Подготовьте русскоязычную этикетку и эксплуатационные документы по регламентам.
9. Заведите таблицу соответствия «артикул — документ — срок» и контролируйте сроки.

17

Типовые ошибки продавцов

• документ оформлен на общее наименование без перечня артикулов;
• используется документ поставщика без подтверждённой цепочки договоров;
• отказное письмо взято на товар, который подпадает под регламент;
• документ действует, но продукция в нём описана иначе, чем в карточке;
• игнорируется маркировка для новых групп, добавленных в перечень;
• карточка запущена под чужим брендом «пока не заметят»;
• не отслеживаются сроки: документ истёк в разгар сезона;
• не проверен статус после массовой архивации национальных документов;
• один документ используется для нескольких юридических лиц продавца.

18

Чек-лист перед запуском карточки

1. Определён код ТН ВЭД и применимые регламенты.
2. Обязательный документ оформлен, если требуется; иначе в карточке WB корректно отмечено отсутствие требований.
3. Артикул есть в перечне продукции в записи реестра.
4. Заявитель — тот, кто вводит продукцию в оборот, или подтверждена цепочка.
5. Статус записи проверен в реестре сегодня.
6. Маркировка нанесена, если группа обязательная.
7. Права на бренд подтверждены.
8. Этикетка и эксплуатационные документы на русском языке готовы.
9. Срок действия документа внесён в контроль с напоминанием за 60 дней.

19

Нормативные основания

• Постановление Правительства № 821 от 02.07.2026 — порядок проверки карточек на площадке по 10-значному коду ТН ВЭД ЕАЭС или 9-значному коду ОКПД 2
• ПП № 2425 — национальный перечень: сертификат или декларация для товаров вне регламентов ЕАЭС, в том числе декларация на аэрозоли бытовой химии и на посуду для взрослых
• ТР ТС 017 — декларирование взрослой одежды и обуви
• ТР ТС 007 — детская одежда, бельё, обувь и посуда
• ТР ТС 008 — сертификация игрушек
• ТР ТС 004, ТР ТС 020, ТР ЕАЭС 037 — бытовая техника и электроника
• ТР ТС 021, 022 — свидетельство о государственной регистрации на БАД
• Ст. 14.43–14.45 КоАП РФ — ответственность за реализацию продукции, подлежащей обязательному подтверждению, без документа

20

Источники для проверки

• Wildberries — разрешительные документы