Документы для Lamoda: что запрашивает площадка

01

Что требуется по категориям

02

Обязательная маркировка

1. Определить, входит ли товарная группа в перечень маркируемых товаров лёгкой промышленности.
2. Зарегистрироваться в системе маркировки и получить доступ к Национальному каталогу.
3. Получить GTIN на каждую товарную единицу: модель в конкретном размере и цвете.
4. Описать товары в каталоге с указанием состава, размера, цвета, вида изделия и реквизитов декларации.
5. Подключить электронный документооборот и проверить роуминг с площадкой.
6. Заказать коды маркировки и организовать их нанесение.
7. Ввести товар в оборот до передачи на склад площадки.
8. Обеспечить приёмку со сканированием кодов при работе по схеме с хранением на складе маркетплейса.
9. Настроить корректный вывод из оборота при продаже.

03

Требования к карточке товара

• наименование товара, соотносимое с наименованием в документе об оценке соответствия;
• изготовитель с полным юридическим наименованием, а не только торговая марка;
• страна производства;
• полный состав материала верха, подкладки и, при наличии, наполнителя с процентами;
• для обуви — материалы верха, подкладки и низа раздельно;
• размер по действующей размерной системе и, при необходимости, соответствие иным системам;
• цвет, соответствующий фактическому товару и изображениям;
• для детских товаров — возрастная группа, совпадающая с документом и с маркировкой;
• уход за изделием в соответствии с символами на вшивной этикетке;
• изображения реального товара, а не рендеров и не фотографий другой расцветки;
• реквизиты документа об оценке соответствия.

04

Как площадка проверяет документы

Проверка идёт в два контура. Автоматический сверяет реквизиты документа с реестром Росаккредитации: существование записи, её статус, совпадение заявителя и изготовителя с данными продавца и карточки. Дополнительно проверяется наличие товара в системе маркировки для соответствующих категорий. Ручной контур запускается по триггерам: размещение в детской категории, жалоба покупателя или конкурента, плановый аудит ассортимента, запрос надзорного органа. На ручной проверке смотрят содержательно: покрывает ли документ конкретную модель, соответствует ли заявленный состав указанному в документе, совпадает ли возрастная группа для детских товаров. Именно второй контур даёт большинство блокировок, поскольку автоматика проверяет форму, а человек — существо.

05

Типичные причины отклонения

06

Особенности категорий площадки

• детский ассортимент проверяется строже: сертификаты для первого слоя, совпадение возрастной группы во всех источниках;
• обувь требует указания материалов верха, подкладки и низа отдельно, часто пиктограммами;
• меховые изделия маркируются контрольными идентификационными знаками, а не кодами системы лёгкой промышленности;
• спортивная экипировка с защитными свойствами уходит в ТР ТС 019 с иной формой оценки;
• ювелирные изделия требуют постановки на специальный учёт и внесения сведений в отраслевую систему;
• косметика и парфюмерия проверяются на действительность декларации и, для парфюмерии, на наличие кодов;
• аксессуары без обязательных требований сопровождаются отказным письмом;
• товары с логотипами брендов проверяются на права использования товарного знака.

07

Порядок подготовки к размещению

1. Определить применимый регламент по каждой позиции: возраст потребителя, слой контакта, наличие защитной функции.
2. Оформить документы об оценке соответствия на весь планируемый ассортимент до начала работы с площадкой.
3. Запросить у изготовителя точный волокнистый состав по каждой модели.
4. Проверить действительность документов поставщика по реестру и сохранить выгрузки с датой.
5. Описать товары в Национальном каталоге по всем размерам и цветам.
6. Организовать нанесение кодов маркировки, предпочтительно на фабрике.
7. Ввести товар в оборот и подготовить его к передаче на склад.
8. Заполнить карточки, сверяя наименование, изготовителя и состав с документами.
9. Загрузить документы целиком, с приложениями.
10. Проверить соответствие изображений фактическому товару.

08

Как избежать повторных блокировок

• вести реестр документов с привязкой к артикулам и датами окончания;
• настроить напоминания за два месяца до истечения срока действия;
• писать данные карточки строго по документу, без округлений и упрощений;
• загружать документы с приложениями, а не первую страницу;
• предпочитать серийные документы партионным там, где это доступно;
• при смене поставщика или фабрики пересматривать документы, даже если товар выглядит идентично;
• проверять статус документов в реестре ежеквартально сплошной сверкой;
• хранить выгрузки из реестра с датой проверки как доказательство добросовестности;
• не загружать повторно отклонённый файл без исправления названной причины.

09

Ответственность продавца

Площадка проверяет документы, но ответственность за соответствие продукции требованиям несёт продавец как лицо, вводящее товар в оборот. Договор с маркетплейсом обычно содержит заверения продавца о наличии всех необходимых документов и обязанность возместить площадке убытки при их недостоверности. При выявлении несоответствия надзорным органом претензии адресуются продавцу: предписание об изъятии из оборота, административный штраф, конфискация партии. Дополнительно площадка вправе заблокировать карточки, удержать выплаты и, при систематических нарушениях, расторгнуть договор. Практический вывод: проверка документов поставщика — не формальность для площадки, а собственная защита продавца, и выгрузки из реестра с датами приёмки партий стоит хранить наравне с самими документами.