Постановление № 821: как маркетплейс проверяет карточку товара — разбор правил по пунктам
До осени 2026 года каждая площадка проверяла документы по своим правилам: одна смотрела на загруженный скан, другая на номер, третья не проверяла вовсе.
- Оформляем такие документы регулярно — это наша ежедневная работа, а не разовый опыт
- Берёмся за сложные проекты, от которых отказываются другие: нестандартная продукция, спорная классификация, зарубежное производство
- Доводим до результата — до получения документа, а не до первого отказа
- Собственный орган по сертификации, аттестат 11НК35
- Цену и срок называем до начала работ, ответ в течение часа в рабочее время
Постановление проверяет не бумагу, а запись в реестре: номер документа, его статус и коды. Поэтому большинство отказов снимается без нового документа — исправлением кодов или номера в карточке.
К нам приходят после отказов в других органах и после остановки партии на таможне. Разбираем причину, исправляем доказательную базу и доводим до выдачи документа.
Оборудование единичного изготовления, спорная классификация, пересечение нескольких регламентов, зарубежные площадки с выездом экспертов — работаем с тем, что требует разбора, а не шаблона.
Называем реальный срок и цену до начала работ. Если по продукции документ не нужен — скажем прямо и оформим отказное письмо вместо лишнего сертификата.
Аттестат аккредитации 11НК35. Не посредники: работы ведём сами, сроки зависят от нас, а не от цепочки подрядчиков.
До осени 2026 года каждая площадка проверяла документы по своим правилам: одна смотрела на загруженный скан, другая на номер, третья не проверяла вовсе. Постановление Правительства РФ от 2 июля 2026 года № 821 сделало проверку единой для всех площадок, включённых в реестр посреднических цифровых платформ. Оно принято во исполнение закона о платформенной экономике № 289-ФЗ и определяет, что именно площадка обязана сверить в карточке, в какие сроки и что происходит при расхождении. Ниже правила разобраны по пунктам: два этапа проверки, роль кодов ТН ВЭД и ОКПД 2, три условия для товаров с обязательным подтверждением соответствия, сведения, которые площадка сама выводит в карточку, повторные проверки, порядок для старых карточек и действия продавца при отказе. Отдельно отмечено, чего постановление не требует, — вокруг этого больше всего путаницы.
Постановление Правительства РФ № 821 от 2 июля 2026 года действует с 1 октября 2026 года и задаёт порядок, по которому площадка из реестра посреднических цифровых платформ проверяет карточку товара. Проверка идёт в два этапа: общая и специальная. Для товаров с обязательным подтверждением соответствия площадка сверяет три условия: коды в карточке совпадают с кодами в реестровой записи документа, документ имеет статус «действует», а документ другой страны ЕАЭС не приостановлен и не прекращён в России.
Одна проверка занимает до 3 рабочих дней, повторные идут не реже раза в 10 рабочих дней, карточки, размещённые до 1 октября, проверяются в течение 180 дней. Об отказе продавца уведомляют в течение рабочего дня с причинами, а право на повторную проверку ограничивать нельзя.
01
Что это за документ и когда он действует
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Реквизиты | Постановление Правительства РФ от 2 июля 2026 года № 821 |
| Основание | Пункт 1 части 1 и часть 2 статьи 7 Федерального закона № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики» |
| Кто обязан проверять | Оператор посреднической цифровой платформы — площадка, включённая в реестр Минэкономразвития |
| Что проверяется | Информация в карточке товара, работы, услуги, которую требует статья 7 закона № 289-ФЗ |
| Вступление в силу | Через 90 дней после опубликования — с 1 октября 2026 года; раздел IX правил — с 1 марта 2027 года |
| Старые карточки | Карточки, размещённые до 1 октября 2026 года, проверяются в течение 180 дней |
| Техническая основа | Сервис Росаккредитации для площадок, работающий с 3 июля 2026 года и обновляемый ежедневно |
02
Два этапа проверки
Правила делят проверку на две ступени. Сначала площадка проводит общую проверку карточки, затем — специальные проверки, предусмотренные отдельными разделами правил для разных групп товаров. Специальная проверка нужна не всегда: она запускается, только если товар относится к категории, для которой закон требует дополнительных сведений, например о подтверждении соответствия или маркировке.
- Продавец создаёт карточку или меняет в ней сведения, подлежащие проверке.
- Площадка проводит общую проверку обязательной информации.
- По кодам товара площадка определяет, нужна ли специальная проверка.
- Если нужна — сверяет сведения с государственными информационными системами, для документов о соответствии — с реестром Росаккредитации и Единым реестром ЕАЭС.
- При положительном результате карточка размещается, а площадка выводит в неё сведения из реестра.
- При отрицательном — карточка не размещается, продавец получает уведомление с причинами.
03
Сроки, которые устанавливает постановление
| Действие | Срок | Пункт правил |
|---|---|---|
| Проверка карточки площадкой | До 3 рабочих дней | п. 3 |
| Уведомление продавца об отрицательном результате | В течение 1 рабочего дня, с указанием причин | п. 11 |
| Плановая повторная проверка размещённой карточки | Не реже одного раза в 10 рабочих дней | п. 13 |
| Передача изменений из государственной системы площадке | Не позднее 3 календарных дней после изменения | п. 13 |
| Перепроверка после такого уведомления | До 3 рабочих дней | п. 14 |
| Уведомление о прекращении размещения | В течение 1 рабочего дня | п. 15 |
| Проверка карточек, размещённых до 1 октября 2026 года | В течение 180 дней с вступления в силу | п. 2 постановления |
04
Как площадка понимает, что товару нужен документ
Пункт 6 правил связывает необходимость специальной проверки с кодами товара: 10-значным кодом ТН ВЭД ЕАЭС и (или) 9-значным кодом ОКПД 2, которые продавец указывает в карточке. Площадка не изучает фотографии и описание, чтобы решить, регулируется ли товар, — решение принимается по кодам. Отсюда два следствия.
- неверный код может запустить проверку, которая товару не нужна, и карточку отклонят за отсутствие документа;
- код, подобранный «в обход», не освобождает от обязанностей: товар, подлежащий подтверждению, продаётся без документа, и это выявится при проверке надзора;
- один и тот же товар на разных площадках должен иметь одинаковые коды — иначе на одной площадке он пройдёт, на другой нет;
- коды в карточке и коды в реестровой записи документа должны совпадать — это отдельное условие пункта 32.
05
Три условия для товаров с обязательным подтверждением соответствия
Раздел VII правил (пункты 31–33) посвящён товарам, на которые нужен сертификат или декларация. Пункт 32 перечисляет условия, при которых проверка считается пройденной.
| Условие | Что это значит | Типичная причина отказа |
|---|---|---|
| а) Коды совпадают | Коды ТН ВЭД и (или) ОКПД 2 в карточке совпадают с кодами в записи о документе с указанным номером — в реестре Росаккредитации или в Едином реестре ЕАЭС | В карточке код соседней позиции; в записи указаны другие 10 знаков; опечатка в номере документа |
| б) Статус «действует» | Документ в реестре имеет статус «действует» | Документ истёк, переведён в архив, приостановлен или прекращён |
| в) Документ ЕАЭС не остановлен в России | Для документа, зарегистрированного в другой стране ЕАЭС, на сайте Росаккредитации нет сведений о приостановлении или прекращении его действия в РФ | Орган, выдавший документ, попал под меры по постановлению № 87 |
06
Чего постановление не сверяет
В пункте 32 нет условий о бренде, модели, артикуле, изготовителе и наименовании товара. Площадка по правилам не обязана сравнивать модель в карточке с перечнем моделей в документе. Это не значит, что расхождение безопасно.
- после проверки площадка сама выводит в карточку изготовителя и объект сертификации из реестра — покупатель увидит, если документ выдан на другой товар;
- надзор при проверке смотрит, распространяется ли документ на конкретную модель, и товар вне документа считается товаром без документа;
- площадка вправе по своим правилам требовать больше, чем постановление, например загрузку протоколов;
- чужой документ без связи с вашим товаром — нарушение независимо от того, прошла ли карточка автоматическую проверку.
07
Что площадка выводит в карточку сама
После положительной проверки по пункту 33 оператор размещает в карточке сведения, полученные из реестра. Продавцу не нужно переписывать их вручную — достаточно корректного номера документа и кодов.
- сведения об изготовителе: наименование, место нахождения, адрес места производства;
- группа продукции — если она указана в записи;
- объект сертификации или декларирования;
- дата начала и дата окончания действия документа;
- ссылка на запись о документе: для документа, выданного в России, — на запись в реестре Росаккредитации.
Цена зависит от конкретного изделия и объёма испытаний. Опишите товар — назовём точную сумму и срок до начала работ.
08
Изменения в карточке и повторные проверки
Проверка не разовая. Пункт 4 правил предусматривает: если продавец меняет сведения, подлежащие проверке, размещение карточки прекращается до завершения новой проверки. Пункты 13–15 описывают регулярный контроль уже размещённых карточек.
| Событие | Что происходит |
|---|---|
| Продавец изменил коды или документ в карточке | Карточка снимается с витрины до новой проверки — до 3 рабочих дней |
| Прошло 10 рабочих дней с последней проверки | Площадка перепроверяет карточку |
| Статус документа в реестре изменился | Государственная система уведомляет площадку не позднее чем через 3 календарных дня, площадка перепроверяет за 3 рабочих дня |
| Документ приостановлен, прекращён или переведён в архив | Карточка снимается, продавец получает уведомление в течение рабочего дня |
09
Если проверка не пройдена: порядок действий
- Прочитайте уведомление: площадка обязана указать причину отказа.
- Откройте запись о документе в реестре по номеру и проверьте статус и коды.
- Сравните коды в карточке с кодами в записи до последней цифры.
- Проверьте номер документа в карточке: тип, пробелы, буквы и цифры.
- Для документа другой страны ЕАЭС проверьте сведения Росаккредитации о приостановленных и прекращённых в России документах.
- Если ошибка в карточке — исправьте её и отправьте карточку на повторную проверку.
- Если карточка заполнена верно, а отказ ошибочен — направьте обращение площадке с доказательствами.
- Если документ не действует — оформите новый и только после внесения в реестр замените номер в карточке.
10
Товары, на которые документ не нужен
Для продукции, не включённой в технические регламенты и единые перечни, специальной проверки по документам о соответствии нет. Закон о защите прав потребителей в редакции № 546-ФЗ требует, чтобы площадка дала продавцу возможность указать в описании, что обязательное подтверждение соответствия не требуется. На практике площадки с 1 октября 2026 года просят подкрепить такую отметку документом-основанием.
- отрицательное решение аккредитованного органа по сертификации — 10 000 ₽, принимается и площадками, и таможней;
- отказное письмо — 5 500 ₽, информационный документ, который принимают не все площадки;
- документ оформляют на однородную группу товаров, а не на каждую карточку;
- в группе не должно быть детских товаров, изделий для контакта с пищей и электрических приборов — они почти всегда регулируются.
11
Ответственность за нарушения
| Кто | Норма | Санкция | С какой даты |
|---|---|---|---|
| Продавец | ч. 1 ст. 14.70 КоАП | Должностные лица 5–30 тыс. ₽, юридические лица 30–70 тыс. ₽ | 1 октября 2026 года |
| Продавец повторно | ч. 2 ст. 14.70 КоАП | 10–50 тыс. ₽ и 70–200 тыс. ₽ | 1 октября 2026 года |
| Площадка: нет технической возможности разместить информацию | ч. 1 ст. 14.69 КоАП | 10–40 тыс. ₽ и 20–50 тыс. ₽ | 1 октября 2026 года |
| Площадка: не проверила карточку или допустила её | ч. 3 ст. 14.69 КоАП | 30–80 тыс. ₽ и 50–100 тыс. ₽ | 1 января 2027 года |
| Площадка: незаконно ограничила размещение карточки | ч. 4 ст. 14.69 КоАП | 30–80 тыс. ₽ и 50–100 тыс. ₽ | 1 октября 2026 года |
12
Чек-лист продавца по постановлению № 821
- каждый регулируемый товар имеет документ в статусе «действует»;
- номер документа в карточке совпадает с реестром символ в символ;
- коды ТН ВЭД и ОКПД 2 в карточке совпадают с кодами в записи о документе;
- документы органов других стран ЕАЭС проверены по сведениям Росаккредитации;
- документ охватывает модель и изготовителя товара — даже если площадка этого не сверяет;
- для товаров вне перечней поставлена отметка и есть документ-основание;
- в таблице документов отмечены сроки окончания действия и даты плановой перепроверки статусов.
Частые вопросы
С какой даты действует постановление № 821?
С 1 октября 2026 года, одновременно с законом о платформенной экономике. Раздел IX правил вступает в силу с 1 марта 2027 года.
Какие площадки обязаны проверять карточки?
Операторы посреднических цифровых платформ, включённые в реестр Минэкономразвития.
Сколько длится проверка карточки?
До 3 рабочих дней.
Что площадка сверяет для товара с сертификатом или декларацией?
Совпадение кодов в карточке и в реестровой записи, статус «действует» и, для документов других стран ЕАЭС, отсутствие приостановления или прекращения в России.
Сверяет ли площадка бренд и модель?
По пункту 32 правил — нет. Но документ всё равно должен распространяться на ваш товар, иначе это нарушение при проверке надзора.
Нужно ли загружать скан документа?
Постановление проверяет запись в реестре, а не скан. Отдельные площадки могут просить файл по своим правилам.
Как быстро снимут карточку, если документ приостановят?
Государственная система уведомляет площадку в течение 3 календарных дней, перепроверка занимает до 3 рабочих дней, после чего карточку снимают.
Когда проверят старые карточки?
В течение 180 дней с 1 октября 2026 года — не позднее 29 марта 2027 года.
Можно ли отправить карточку на повторную проверку после отказа?
Да, пункт 12 правил запрещает ограничивать это право.
Что делать, если товар не подлежит подтверждению?
Указать это в карточке и подкрепить документом-основанием — надёжнее отрицательным решением органа за 10 000 ₽.
Пройдёт ли проверку архивный документ?
По пункту 32 требуется статус «действует». Архивный документ этому условию не соответствует.
Какой штраф грозит продавцу?
По статье 14.70 КоАП: для юридических лиц 30–70 тыс. ₽, при повторном нарушении до 200 тыс. ₽.
По каким кодам площадка решает, нужен ли документ?
По 10-значному коду ТН ВЭД ЕАЭС и (или) 9-значному коду ОКПД 2 из карточки.
Кто размещает ссылку на запись в реестре?
По пункту 33 после положительной проверки ссылку и сведения из реестра выводит в карточку площадка.
Бесплатная консультация
Разберём ваш случай
Опишите товар и задачу — определим, какой документ нужен по техрегламентам, подберём схему подтверждения соответствия и назовём срок и стоимость до начала работ.
- Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
- Подберём схему и состав испытаний под ваш код ТН ВЭД
- Скажем срок и стоимость до начала работ
- Проверим документы поставщика в реестре — без оплаты