Документы на БАД для маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет

01

Документ: только свидетельство о государственной регистрации

• декларация для добавок не применяется;
• свидетельство подтверждает безопасность состава и допустимость применения;
• оценивается каждый компонент состава;
• заявленные свойства проверяются на соответствие допустимым;
• суточные дозировки компонентов нормируются;
• превышение допустимых уровней — основание для отказа.

02

Что нельзя писать в карточке

• ограничения установлены законодательством о рекламе и об обороте добавок;
• они применяются к описанию в карточке товара;
• нарушение возникает независимо от наличия свидетельства;
• площадки модерируют тексты по этой категории строже;
• повторные нарушения ведут к ограничению аккаунта.

03

Обязательная оговорка

• в описании и рекламе размещается указание, что добавка не является лекарственным средством;
• требование установлено законодательством;
• оговорка должна быть заметной, а не скрытой;
• её отсутствие — самостоятельное нарушение;
• площадки проверяют наличие оговорки в карточке;
• формулировка не должна противоречить остальному тексту.

04

Маркировка добавок

• наименование добавки;
• состав с указанием действующих веществ;
• содержание действующих веществ в суточной дозе;
• процент от рекомендуемого уровня потребления;
• назначение и рекомендации по применению;
• противопоказания и предупреждения;
• условия хранения и срок годности;
• сведения о государственной регистрации;
• указание, что добавка не является лекарственным средством;
• сведения об изготовителе.

05

Спортивное питание: пограничная категория

• отнесение зависит от состава и заявленного назначения;
• часть спортивного питания регистрируется как специализированные продукты;
• часть подпадает под режим добавок;
• заявление о влиянии на спортивные результаты требует обоснования;
• дозировки компонентов нормируются в обоих режимах.

06

Что проверяет площадка

1. Наличие свидетельства о государственной регистрации.
2. Статус документа в реестре.
3. Соответствие наименования продукта документу.
4. Наличие обязательной оговорки в карточке.
5. Отсутствие недопустимых утверждений в описании.
6. Соответствие состава заявленному.
7. Наличие сведений о противопоказаниях.
8. Наличие ссылки на реестровую запись.

07

Импортные добавки

• свидетельство оформляется на российское лицо либо изготовителя через представителя;
• состав проверяется на допустимость компонентов;
• часть компонентов, разрешённых за рубежом, не допускается;
• дозировки могут превышать допустимые уровни;
• маркировка полностью переводится и дополняется;
• иностранные документы о безопасности не заменяют регистрацию.

08

Чем добавка отличается от лекарства и от пищевого продукта

• граница проходит по назначению, а не по форме выпуска;
• капсулы и таблетки не делают продукт лекарством;
• заявление о лечении переводит продукт в категорию лекарств;
• регистрация лекарства принципиально иная процедура;
• продажа незарегистрированного лекарства — серьёзное нарушение.

09

Работа с отзывами и вопросами покупателей

• ответы продавца на вопросы приравниваются к информации о товаре;
• обещание лечебного эффекта в ответе на отзыв — то же нарушение, что и в описании;
• рекомендации по дозировке сверх указанных в маркировке недопустимы;
• советы по применению при заболеваниях выходят за рамки;
• отзывы с описанием лечебного эффекта продавцу лучше не комментировать утвердительно;
• переписка сохраняется и может быть предъявлена.

10

БАД и соседние категории: где проходит граница

• форма выпуска в капсулах не делает продукт лекарством и не освобождает его от регистрации;
• заявление о действии на организм переводит травяной чай в добавки;
• спортивное питание регистрируется как специализированная продукция, а не декларируется;
• лекарственное сырьё продаётся по правилам для лекарств, а не для добавок;
• продукция для животных к добавкам для людей не относится;
• одна и та же банка может быть добавкой или продуктом в зависимости от текста на этикетке.

11

Работа по свидетельству изготовителя: что проверить продавцу

• свидетельство выдаётся на продукт и изготовителя и действует бессрочно, пока не меняются состав и требования;
• перепродавец работает по свидетельству изготовителя, отдельного документа на себя ему не нужно;
• наименование, изготовитель и состав в свидетельстве должны совпадать с этикеткой;
• новая дозировка или изменение рецептуры требуют нового свидетельства;
• статус записи проверяется в едином реестре свидетельств;
• импортную добавку регистрирует заявитель, зарегистрированный в странах союза, — обычно импортёр.

12

Маркировка кодами и ограничения для продавцов

• биологически активные добавки входят в число товаров с обязательной маркировкой средствами идентификации;
• коды не заменяют свидетельство о государственной регистрации, площадка проверяет и то, и другое;
• самозанятые не вправе продавать маркируемые товары, поэтому торговля добавками для них закрыта;
• коды наносятся до поставки на склад площадки;
• при импорте коды наносятся до ввоза или на таможенном складе;
• расхождение кода и карточки — самостоятельная причина отказа в приёмке.

13

Что писать в карточке добавки вместо запрещённых формулировок

• описание добавки строится вокруг состава, а не вокруг действия на болезнь;
• формулировки должны соответствовать области применения, указанной в свидетельстве;
• обязательная оговорка «не является лекарственным средством» размещается и на упаковке, и в карточке;
• сравнение с лекарствами и отзывы о «выздоровлении» — прямой повод для снятия карточки;
• то же требование распространяется на ответы продавца на отзывы;
• заявления о пользе для детей допустимы, только если добавка зарегистрирована для детей.

14

Порядок работы продавца

1. Проверьте наличие свидетельства у поставщика до закупки.
2. Убедитесь, что документ действует и относится к конкретному продукту.
3. Проверьте состав на соответствие указанному в свидетельстве.
4. Подготовьте описание карточки без недопустимых утверждений.
5. Разместите обязательную оговорку заметным образом.
6. Укажите противопоказания и рекомендации по применению.
7. Проверьте маркировку на наличие всех обязательных сведений.
8. Загрузите карточку со ссылкой на реестровую запись.
9. При выводе новой добавки закладывайте несколько месяцев на регистрацию.