К содержанию
ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ
И ИСПЫТАНИЙ
Сервисы
Разделы
Подберём документ на ваш товар Индивидуальный расчёт стоимости
+7 (495) 488-69-98

Ответственность за недостоверную маркировку

Короткий ответ

Последствия недостоверной маркировки зависят от товара, содержания нарушения, участника оборота и применимой нормы. Обязательную информацию для потребителя и средства идентификации проверяют отдельно. Размер санкции и возможность конфискации устанавливают по конкретным обстоятельствам, а не по одному общему названию нарушения.

Задать вопрос специалисту

Ответственность за недостоверную маркировку

Что подготовить для обращения ↓
Обновлено 04.11.2026 Экспертный центр REDICO 9 797 знаков 8 мин чтения 12 разделов

Недостоверная маркировка, влекущая ответственность, выявляется чаще других нарушений: лаборатория и экспертиза не нужны, достаточно осмотра упаковки. Поэтому нарушения в маркировке составляют значительную долю выявляемых на практике, а последствия варьируются от предупреждения до конфискации партии.

01

Виды нарушений

  • отсутствие обязательных сведений на этикетке;
  • недостоверные сведения о составе, о свойствах, о сроке годности;
  • отсутствие единого знака обращения при его обязательности;
  • нанесение знака при отсутствии оснований;
  • маркировка не на русском языке;
  • отсутствие средств идентификации в системе маркировки;
  • несоответствие маркировки сведениям в документах о соответствии.

02

Составы и последствия

Нарушение требований регламентовШтраф на должностных и на юридических лиц — статья 14.43 КоАП РФ
Недостоверная информация о товареНарушение порядка маркировки — статья 14.46 КоАП РФ; обман потребителей — статья 14.7 КоАП РФ
Оборот без маркировки средствами идентификацииШтраф с конфискацией продукции — статья 15.12 КоАП РФ
Повторное нарушениеУвеличенные размеры санкций
Причинение вредаСущественно более тяжёлые последствия
ИзъятиеПродукция может быть изъята из оборота
Ответственность: от замечания до изъятияПредписаниесрок на устранениеШтрафпо статье КоАППриостановка документапродажа запрещенаПрекращение документановая процедураИзъятие из оборотавозврат от продавцовОтзыввозврат от потребителейПриостановка деятельностидо 90 сутокНедостоверное декларированиеотдельный составОбжалованиедосудебное и судебноеСтрахованиепокрывает часть последствийОтсутствие документа и недостоверный документ — разные составы с разной ответственностью
От замечания до изъятия из оборота

03

Кто отвечает

Ответственность несёт лицо, вводящее продукцию в обращение: изготовитель, импортёр или уполномоченное изготовителем лицо. Продавец отвечает за продажу товара без надлежащей маркировки и за достоверность информации, доводимой до потребителя. Разделение ответственности между поставщиком и розницей часто становится предметом спора, поэтому в договорах поставки фиксируется обязанность поставщика обеспечить соответствие маркировки и возмещение убытков при её нарушении.

04

Что проверяют контролирующие органы в маркировке

  • наличие полного набора обязательных сведений;
  • соответствие состава фактической рецептуре;
  • корректность указания срока годности и условий хранения;
  • наличие и правомерность единого знака обращения;
  • читаемость и стойкость нанесения;
  • наличие кодов маркировки и их корректность в системе;
  • соответствие сведений документам о соответствии.

05

Снижение риска

  1. согласовывать макет этикетки до печати тиража;
  2. проверять соответствие макета документам о соответствии;
  3. вести версионный контроль макетов и фиксировать изменения;
  4. проверять стойкость нанесения в условиях хранения и транспортировки;
  5. контролировать корректность данных в системе маркировки;
  6. включать в договоры поставки ответственность за маркировку;
  7. проводить периодическую самопроверку партий на складе.

06

При выявлении нарушения

  1. зафиксировать объём затронутой продукции;
  2. приостановить отгрузки затронутых партий;
  3. оценить возможность переклейки или доработки маркировки;
  4. уведомить контрагентов при необходимости;
  5. устранить причину и внести изменения в макеты;
  6. подготовить документы, подтверждающие устранение нарушения;
  7. при наличии оснований — заявить о смягчающих обстоятельствах.

07

Какая ответственность бывает

  • за маркировку знаком обращения или соответствия при неподтверждённом в установленном порядке соответствии требованиям технических регламентов — по статье 14.46 КоАП РФ;
  • за продажу товаров без обязательной маркировки средствами идентификации — по статье 15.12 КоАП РФ;
  • за обман потребителей — по нормам о защите прав потребителей и КоАП;
  • недостоверная маркировка — основание для снятия товара с продажи;
  • на маркетплейсах — снятие карточки при несоответствии сведений;
  • при угрозе жизни и здоровью — отзыв продукции.
Рассчитаем стоимость на вашу продукцию

Для расчёта нужны характеристики продукции, применимые требования и объём испытаний. Стоимость и срок согласуем после рассмотрения этих данных.

Расчёт после рассмотрения продукции

08

Что считается недостоверной маркировкой

  • неверный состав;
  • ложные свойства;
  • знак ЕАС без документа;
  • неверный изготовитель;
  • неверный срок годности.

09

Маркировка и маркетплейсы

  • сведения карточки сверяются с документами;
  • фото маркировки проверяется;
  • недостоверные сведения — снятие карточки;
  • повторная проверка после исправления;
  • ответственность продавца.

10

Претензии покупателей

  • возврат товара;
  • возмещение;
  • жалобы в надзор;
  • отзывы;
  • судебные иски.

11

Как исправить ошибку в маркировке

  • приостановите продажу товара с ошибкой;
  • определите, в чём ошибка и на какие партии она влияет;
  • подготовьте исправленную маркировку — стикер или новую упаковку;
  • проверьте исправление на соответствие документам;
  • обновите карточки на маркетплейсах;
  • сохраните документы об исправлении для проверок.

12

Ошибки в маркировке с недостоверными заявлениями о продукции

  • «натуральный» без оснований;
  • «без сахара» при наличии сахара;
  • ЕАС без документа;
  • нет импортёра;
  • иностранная маркировка без перевода.

Частые вопросы

По какой статье КоАП наказывают за нарушения маркировки?

Статья 14.46 КоАП РФ касается маркировки знаком обращения или соответствия при неподтверждённом в установленном порядке соответствии требованиям технических регламентов. Иные дефекты маркировки требуют отдельной квалификации. Продажа товаров без обязательных кодов идентификации наказывается по статье 15.12. Обман потребителей рассматривают по нормам о защите прав потребителей и КоАП, а при угрозе жизни и здоровью продукцию отзывают.

Что считается недостоверной маркировкой?

Неверный состав, ложные свойства, неправильный изготовитель или срок годности, а также знак ЕАС без документа. К нарушениям относятся и отсутствие обязательных сведений, надписи не на русском языке и расхождение с документом о соответствии. Расхождение сведений на упаковке с документом само по себе считается нарушением.

Что проверяют, когда осматривают маркировку?

Лаборатория не нужна: достаточно осмотра упаковки. Сверяют полноту обязательных сведений, соответствие состава рецептуре, срок годности и условия хранения, правомерность единого знака обращения, читаемость и стойкость нанесения. Проверяют также наличие кодов в системе маркировки и совпадение сведений с документами о соответствии.

Как поделить ответственность за маркировку между поставщиком и магазином?

Это частый предмет спора, поэтому в договоре поставки фиксируют обязанность поставщика обеспечить соответствие маркировки и возмещение убытков при нарушении. Перед началом работы документы поставщика проверяют в реестре. По закону продавец всё равно отвечает за информацию для потребителя и за продажу без надлежащей маркировки.

Что делать, если ошибку в маркировке нашли на складе?

Сначала зафиксировать объём затронутой продукции и приостановить отгрузку этих партий. Затем оценить возможность переклейки или доработки, при необходимости уведомить контрагентов, устранить причину в макетах и подготовить документы, подтверждающие исправление. Добровольное устранение учитывают при разбирательстве, а при наличии оснований заявляют о смягчающих обстоятельствах.

Можно ли исправить маркировку стикером?

Да, стикер — один из способов исправления ошибки наряду с новой упаковкой. Сначала приостановите продажу товара с ошибкой и определите, на какие партии она влияет. Затем подготовьте исправленную маркировку и проверьте её на соответствие документам о соответствии. После этого обновите карточки на маркетплейсах и сохраните документы об исправлении для проверок. Добровольное исправление до проверки — лучшая позиция при общении с надзором.

Почему маркетплейс снимает карточку из-за маркировки?

Площадка сверяет сведения карточки с документами и проверяет фото маркировки. При расхождении карточку снимают, а после исправления она проходит повторную проверку. Ответственность при этом остаётся на продавце, поэтому макет этикетки полезно сверить с документом до печати тиража, на это уходят минуты.

Как доказать, что нарушение было ошибкой, а не умыслом?

Добросовестность подтверждают документально: сохранённой перепиской с поставщиком, проверкой его документов в реестре до сделки, договорной ответственностью поставщика за достоверность этих документов. При выявлении проблемы продажи сразу приостанавливают. Именно такие доказательства отличают ошибку от умысла при разбирательстве и учитываются при оценке нарушения.

Грозит ли конфискация товара за нарушение маркировки?

Зависит от состава нарушения. Санкции частей 1–4 статьи 15.12 КоАП РФ содержат конфискацию предметов правонарушения. Статья 15.12¹ за нарушения обязательного представления сведений оператору системы предусматривает предупреждение либо штраф и не содержит конфискации; её исключения по статьям 15.12² и 15.13 проверяют отдельно. Повторное однородное нарушение учитывают при условиях статей 4.3 части 1 пункта 2 и 4.6, но отдельного повышенного диапазона за повторность в статье 15.12 нет. Вид обязательной маркировки, действия и субъект должны соответствовать конкретному составу. При угрозе жизни и здоровью продукцию отзывают.

Кто отвечает за недостоверную маркировку: импортёр или продавец?

За недостоверную маркировку отвечает лицо, вводящее продукцию в обращение: изготовитель, импортёр или уполномоченное изготовителем лицо. Продавец отвечает за продажу товара без надлежащей маркировки и за достоверность информации, доводимой до потребителя. Изготовитель отвечает за сведения на продукции, импортёр — за перевод и сведения о себе. Маркетплейс проверяет сведения карточки, но ответственность за маркировку с продавца не снимает. Ответственность распределена по цепочке: каждый отвечает за свою часть.

Одинакова ли ответственность за ошибку в этикетке и отсутствие кода маркировки?

Нет. Правовую квалификацию определяют по фактическому нарушению, товару, участнику и применимым нормам. Проверьте обязательную информацию и требования к средствам идентификации раздельно. Для оценки последствий нужны обстоятельства конкретной поставки, а не только фотография упаковки.

Как REDICO помогает с оформлением
  • Начинаем с идентификации — рассматриваем состав, назначение и характеристики продукции
  • Уточняем применимые требования и форму оценки для конкретной продукции
  • Проверяем доказательства и согласуем состав работ после анализа исходных данных
  • Подготовка документов и испытания определяются выбранной формой и схемой
  • Состав работ, цену и срок согласуем после рассмотрения продукции
Разбор причин несоответствия

При замечаниях к документам сначала сопоставляем продукцию, применимые требования и доказательства. Возможность оформления зависит от результатов этой проверки.

Сложная и нестандартная продукция

Для нестандартной продукции обсуждаем характеристики, состав, назначение, особенности производства и применимые требования.

Согласование работ

После идентификации определяем, требуется ли подтверждение соответствия и в какой форме. Отсутствие обязательного документа не означает, что любой товар требует отказное письмо.

Форма и схема оценки

Участие заявителя, лаборатории и органа по оценке соответствия определяется применимыми требованиями и выбранной схемой. Состав участников и работ уточняется для конкретной продукции.

Консультация по продукции

Не уверены, что маркировка вашего товара выдержит проверку?

Отправьте специалистам REDICO описание товара, назначение, состав или характеристики и код ТН ВЭД. Проверим требования и предложим вариант оформления.

  • Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
  • Проверим схему и программу испытаний по характеристикам продукции
  • Обсудим состав работ, срок и стоимость после рассмотрения данных
  • Проверим доступные сведения о документах поставщика

Читайте также

Как проверить документы поставщика: чек-лист Сначала определите вид документа и официальный реестр, затем сопоставьте статус, изготовителя, модели, объект… Заявления о свойствах продукции: что можно писать на упаковке Проверяемые заявления о свойствах продукции должны иметь соразмерную доказательную базу. Формулировку… Руководство по эксплуатации: требования технических регламентов По требованиям регламентов руководство по эксплуатации входит в доказательства безопасности и является частью… Маркировка продукции в ЕАЭС: обязательные сведения и знаки Маркировку продукции в ЕАЭС проверяют по виду товара и применимым требованиям: какие сведения нужны, на каком… Экомаркировка и зелёные стандарты: что подтверждают и как получить Слово «эко» на упаковке без экомаркировки чаще всего не значит ничего, а без подтверждения такое заявление… Ответственность продавца за документы на товар Продавец проверяет требования к товару, сведения об оценке соответствия, маркировку и условия обращения…
Практический навигатор

От чтения к проверке товара

Выберите, что пригодится для вашего случая.

Что уже есть у вас?

Отметьте подходящие пункты.

Приложение REDICO
Приложение REDICO для Android

Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы открыть приложение в RuStore.

Открыть в RuStore