Подтверждение заявленных свойств по продукции

+7 (495) 488-69-98

Документы и процедуры

Заявления о свойствах продукции: что можно писать на упаковке

Каждая надпись на упаковке — это утверждение, за которое кто-то отвечает.

Нужный документПодтверждение заявленных свойств

Стоимостьпо продукции

Время чтения8 мин

Срокпри подтверждении

Оформляем такие документы регулярно — это наша ежедневная работа, а не разовый опыт
Берёмся за сложные проекты, от которых отказываются другие: нестандартная продукция, спорная классификация, зарубежное производство
Доводим до результата — до получения документа, а не до первого отказа
Собственный орган по сертификации, аттестат 11НК35
Цену и срок называем до начала работ, ответ в течение часа

Заявления о свойствах продукции подтверждаются испытаниями и входят в доказательную базу. Дополнительные показатели расширяют программу испытаний; стоимость зависит от их числа.

Почему это стоит поручить нам

Проходим там, где отказали

К нам приходят после отказов в других органах и после остановки партии на таможне. Разбираем причину, исправляем доказательную базу и доводим до выдачи документа.

Сложная и нестандартная продукция

Оборудование единичного изготовления, спорная классификация, пересечение нескольких регламентов, зарубежные площадки с выездом экспертов — работаем с тем, что требует разбора, а не шаблона.

Отвечаем за результат

Называем реальный срок и цену до начала работ. Если по продукции документ не нужен — скажем прямо и оформим отказное письмо вместо лишнего сертификата.

Свой орган по сертификации

Аттестат аккредитации 11НК35. Не посредники: работы ведём сами, сроки зависят от нас, а не от цепочки подрядчиков.

Обсудить ваш проект

Обновлено 17 сентября 2026 REDICO 8 865 знаков 6 мин чтения 11 разделов

Каждая надпись на упаковке — это утверждение, за которое кто-то отвечает. Маркетинг хочет написать больше, а подтверждать эти заявления придётся испытаниями. Граница между допустимым преувеличением и недостоверными сведениями проходит по проверяемости.

Три типа утверждений

обязательные сведения установлены регламентом и не обсуждаются;
функциональные заявления добровольны, но став заявленными, требуют подтверждения;
оценочная лексика не проверяема и претензий не вызывает;
граница проходит по возможности измерить утверждение;
числовое утверждение всегда проверяемо;
сравнительное утверждение требует базы сравнения.

Тип	Пример характера	Требует подтверждения
Обязательные сведения	Состав, изготовитель, срок годности	Да, установлены регламентом
Функциональные заявления	Показатели, характеристики, эффект	Да, испытаниями
Общая оценочная лексика	Качественный, современный, удобный	Нет, непроверяемо

Что придётся подтверждать

любые числовые характеристики;
заявления об эффективности и её степени;
сравнительные утверждения с другой продукцией или предыдущими версиями;
заявления о безопасности сверх обязательных требований;
указания на отсутствие компонентов;
заявления о соответствии стандартам;
указания на область применения и условия.

Элементы маркировки и что подтверждается документами

Формулировки повышенного риска

заявление о лечебном эффекте может перевести товар в медизделия;
это меняет всю систему требований;
косметика с заявлениями о лечении рискует так же;
экологические утверждения без критерия непроверяемы и потому уязвимы;
сравнение с конкурентами дополнительно регулируется законодательством о рекламе;
ссылка на стандарт обязывает соответствовать всем его показателям.

Формулировка	Чем рискованна
Указание конкретного процента улучшения	Требует методики и базы сравнения
Сравнение с конкурентами	Требует их испытаний и корректной методики
Заявления о медицинском эффекте	Переводит продукцию в другую категорию
Указание на гипоаллергенность	Требует специальных исследований
Экологические утверждения	Требуют подтверждения по конкретному критерию
Ссылка на стандарт	Обязывает соответствовать ему полностью

Связь с документами о соответствии

заявленные свойства отражаются в доказательной базе;
протоколы должны покрывать заявленные показатели;
маркировка сверяется с документами при надзоре;
расхождение — недостоверная информация о товаре;
площадки проверяют описание товара против документов;
карточка товара тоже является заявлением.

Как работать с маркетингом

Составить перечень планируемых заявлений до печати упаковки.
Разделить их на проверяемые и оценочные.
По проверяемым определить, чем они подтверждаются.
Оценить стоимость дополнительных испытаний.
Убрать заявления, не оправдывающие затрат.
Согласовать финальный макет с документами о соответствии.
Проверить, что то же самое написано в карточках товара.

Как регистрируется декларация

заявитель сам несёт ответственность за достоверность сведений;
орган по сертификации в регистрации не участвует;
протоколы должны быть от аккредитованной лаборатории с нужной областью;
декларация регистрируется в день подачи при полноте сведений;
ошибка в сведениях — основание для прекращения.

Заявитель формирует доказательную базу: протоколы испытаний и документацию.
Заполняется форма декларации с описанием продукции.
Декларация подписывается усиленной квалифицированной подписью заявителя.
Подаётся через личный кабинет в единый реестр.
Проверяется автоматически на полноту сведений.
Получает регистрационный номер и статус «действует».
С этого момента продукция может выпускаться в обращение.

Стоимость: по продукции

Цена зависит от конкретного изделия и объёма испытаний. Опишите товар — назовём точную сумму и срок до начала работ.

Ответ в течение часа в рабочее время

Схема декларирования: собственные доказательства или лаборатория

схема на собственных доказательствах доступна только изготовителю или уполномоченному лицу;
импортёр по ней декларировать не может;
протоколы для схемы 3д — от аккредитованной лаборатории;
стоимость различается: 8 000 ₽ по схеме 1д против 55 000 ₽ по 3д для сложной продукции;
выбор схемы определяет и цену, и объём доказательств.

Схема	Основание	Когда применяется
1д	Собственные доказательства изготовителя	Простая продукция, изготовитель в союзе
3д	Протоколы аккредитованной лаборатории	Основная схема для импорта
2д, 4д	Партия продукции	Разовые поставки
6д	Протоколы плюс сертифицированная система менеджмента	Крупные производства

Доказательная база: что хранить

протоколы испытаний по всем заявленным показателям;
техническую документацию на продукцию;
договор с изготовителем при декларировании уполномоченным лицом;
сведения о производстве и системе контроля;
документы об изменениях продукции за период действия;
всё хранится не менее десяти лет после окончания действия декларации;
надзор запрашивает базу при проверке.

Типичные ошибки и их последствия

Ошибка	Последствие
Неверное определение регламента	Оформлен не тот документ
Протокол лаборатории без нужной области аккредитации	Доказательная база не принимается
Расхождение наименования в документе и на маркировке	Недостоверные сведения
Изменение продукции без уведомления органа	Документ не покрывает фактическое изделие
Пропуск инспекционного контроля	Приостановка действия
Расчёт на документ другого заявителя	Чужой документ использовать нельзя

Что подготовить до обращения

полнота информации на старте определяет скорость;
каждый запрос сведений в процессе — задержка;
коды ТН ВЭД сверяются с наименованием;
образцы для импорта ввозятся по отдельной процедуре;
это закладывается в сроки.

Полное наименование продукции с моделями и артикулами.
Коды ТН ВЭД по каждой позиции.
Техническую документацию: описание, чертежи, состав, характеристики.
Сведения об изготовителе: наименование, адрес, производственная площадка.
Договор с изготовителем при работе уполномоченным лицом.
Образцы или возможность их ввоза.
Существующие протоколы и документы, если есть.

Сроки: из чего складываются

испытания — основная часть срока;
их длительность зависит от числа показателей и исполнений;
загрузка лаборатории влияет на очередь;
при отрицательном результате — доработка и повторные испытания;
запас закладывается заранее.

Этап	Ориентир
Идентификация и решение по заявке	Дни
Отбор и доставка образцов	Дни или недели при импорте
Испытания	Недели, зависит от программы
Анализ производства	Дни при серийной схеме
Оформление и регистрация	Дни

Частые вопросы

Какие утверждения требуют подтверждения?

Все проверяемые: числовые, функциональные, сравнительные.

Нужно ли подтверждать слово «качественный»?

Нет, оценочная лексика непроверяема.

Что с заявлением «без консервантов»?

Подтверждается испытанием на отсутствие компонента.

Чем рискованно сравнение с конкурентами?

Требует их испытаний и регулируется законодательством о рекламе.

Что при заявлении о лечебном эффекте?

Товар может перейти в категорию медицинских изделий.

Нужно ли подтверждать экологические заявления?

Да, по конкретному критерию.

Что даёт ссылка на стандарт?

Обязательство соответствовать ему полностью.

Проверяется ли карточка на маркетплейсе?

Да, это такое же заявление, как надпись на упаковке.

Когда согласовывать формулировки?

До печати тиража упаковки.

Что если маркировка расходится с документами?

Это недостоверная информация о товаре.

Кто регистрирует декларацию?

Сам заявитель под усиленной квалифицированной подписью.

Сколько действует декларация?

До пяти лет для серийного выпуска.

Может ли импортёр декларировать на собственных доказательствах?

Нет, только по схемам с протоколами лаборатории.

Сколько хранить доказательную базу?

Десять лет после окончания действия декларации.

Можно ли использовать документ другого импортёра?

Нет, он привязан к своему заявителю.

Что при изменении продукции?

Оценивается влияние на подтверждённые характеристики; при затрагивании — новое подтверждение.

Бесплатная консультация

Разберём ваш случай

Опишите товар и задачу — определим, какой документ нужен по техрегламентам, подберём схему подтверждения соответствия и назовём срок и стоимость до начала работ.

Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
Подберём схему и состав испытаний под ваш код ТН ВЭД
Скажем срок и стоимость до начала работ
Проверим документы поставщика в реестре — без оплаты

Все позиции перечня