01
Обязательные сведения на маркировке игрушек
- наименование игрушки;
- минимальный возраст ребёнка, для которого предназначена игрушка, либо пиктограмма возрастного ограничения;
- наименование и местонахождение изготовителя;
- страна изготовления;
- наименование и адрес импортёра или уполномоченного лица, принимающего претензии;
- товарный знак изготовителя при наличии;
- основной конструкционный материал, а для мягконабивных изделий — и материал набивки;
- способы ухода за игрушкой;
- дата изготовления: месяц и год;
- срок службы или указание на его неограниченность;
- единый знак обращения ЕАС;
- предупредительные надписи и указания по безопасному использованию.
02
Возрастная адресация
Возрастная адресация — ключевой элемент маркировки, определяющий, для кого игрушка безопасна. Она бывает двух видов, и различие принципиально. Указание минимального возраста — положительная адресация: игрушка предназначена детям от такого-то возраста. Пиктограмма возрастного ограничения — отрицательная: игрушка не предназначена детям до трёх лет. Второе применяется, когда конструкция содержит мелкие детали или иные элементы, опасные для младшей группы. Возраст определяется не маркетингом, а результатами испытаний: изделие, не прошедшее по мелким деталям для младшей группы, может быть сертифицировано только для старшей, и это должно быть отражено на упаковке заметно. Практическое требование — предупреждение должно быть видно покупателю до вскрытия упаковки, размещено на лицевой или иной хорошо просматриваемой стороне, читаемым шрифтом.
03
Предупредительные надписи
| Мелкие детали | Указание о наличии мелких деталей и о риске для детей младше трёх лет |
| Применение под наблюдением взрослых | Для игрушек, требующих контроля при использовании |
| Защитное снаряжение | Для игрушек для катания — указание на необходимость шлема и защиты |
| Использование на воде | Предупреждение, что изделие не является спасательным средством |
| Функциональные игрушки | Указание на наличие функций, требующих осторожности |
| Химические наборы | Предупреждения о реактивах, возрастные ограничения, указание о наблюдении взрослых |
| Игрушки с элементами питания | Указание типа элементов, предупреждение о недопустимости проглатывания |
| Игрушки с магнитами | Предупреждение об опасности проглатывания нескольких магнитов |
| Звуковые игрушки | Предупреждение о недопустимости использования вблизи уха |
| Латекс и аллергены | Указание при наличии материалов с известным аллергенным потенциалом |
04
Где размещать информацию
- на самой игрушке, если это технически возможно и не влияет на её функциональность;
- на этикетке или ярлыке, прикреплённом к изделию;
- на потребительской упаковке;
- во вкладыше или в инструкции, входящей в комплект;
- предупреждения о возрастных ограничениях — на видном месте до вскрытия упаковки;
- для игрушек без упаковки, продающихся поштучно, — на самом изделии или на неотделяемой этикетке;
- для наборов — на упаковке набора и, при необходимости, на отдельных элементах;
- инструкции по сборке и применению — на бумажном или ином носителе в комплекте;
- все сведения на русском языке.
05
Специальные категории
- игрушки с электронными компонентами — сведения о питании, типе элементов, порядке их замены;
- игрушки со звуком — предупреждение об уровне громкости и о недопустимости использования вблизи уха;
- игрушки для катания — предельная масса пользователя, возрастная группа, требование защитной экипировки;
- надувные игрушки для воды — предупреждение, что изделие не является средством спасения на воде, требование наблюдения взрослых;
- конструкторы — возрастная группа, предупреждение о мелких деталях, инструкция по сборке;
- наборы для творчества — состав материалов, меры предосторожности, указание о наблюдении взрослых;
- химические наборы — перечень реактивов, правила безопасности, действия при попадании на кожу и в глаза;
- игрушки с лазерными или световыми излучателями — предупреждение о недопустимости направления в глаза;
- игрушки, имитирующие продукты питания, — предупреждение о несъедобности.
06
Инструкции и сопроводительная информация
Для игрушек, требующих сборки, настройки или особого порядка использования, инструкция входит в обязательный комплект. Она должна быть на русском языке, содержать порядок сборки с иллюстрациями, указания по безопасной эксплуатации, порядок замены элементов питания, правила ухода и, при необходимости, порядок утилизации. Практическая проблема импорта — машинный перевод: инструкция, переведённая автоматически, часто содержит ошибки в описании последовательности сборки, а для игрушек для катания это вопрос безопасности, поскольку неправильно затянутое соединение приводит к падению. Инструкция является частью информации о товаре, и её недостоверность — самостоятельное нарушение. Для наборов с большим числом элементов инструкция дополнительно содержит перечень комплектации, позволяющий покупателю проверить полноту при получении.
Для расчёта нужны характеристики продукции, применимые требования и объём испытаний. Стоимость и срок согласуем после рассмотрения этих данных.
07
Требования площадок
- Карточка товара должна содержать возрастную адресацию, совпадающую с маркировкой и с сертификатом.
- Материалы изготовления указываются в характеристиках.
- Изображения должны показывать реальный товар, а не рендер или изображение другой комплектации.
- Предупреждения о мелких деталях выносятся в описание для соответствующих категорий.
- Реквизиты сертификата привязываются к карточке и сверяются с реестром.
- Наименование в карточке должно быть соотносимо с наименованием в сертификате.
- Для наборов указывается полная комплектация.
- Расхождение возрастной группы между карточкой, упаковкой и документом — частая причина блокировки.
08
Типичные нарушения при маркировке игрушек
- возрастное предупреждение размещено так, что его не видно до вскрытия упаковки;
- возрастная группа в карточке товара шире, чем в сертификате и на упаковке;
- отсутствует предупреждение о наличии мелких деталей;
- не указаны сведения об импортёре;
- не указан материал набивки для мягконабивных изделий;
- отсутствует дата изготовления;
- нет указания срока службы или отметки о его неограниченности;
- инструкция по сборке переведена машинно и содержит ошибки;
- отсутствует предупреждение о защитной экипировке для игрушек для катания;
- надувная игрушка для воды продаётся без предупреждения о том, что она не является спасательным средством;
- не указан тип элементов питания и порядок их замены;
- маркировка нанесена только на иностранном языке.
09
Как избежать проблем
- Определите возрастную группу по результатам испытаний до разработки упаковки, а не после.
- Составьте перечень обязательных предупреждений для конкретной категории игрушки.
- Согласуйте макет упаковки со специалистом до печати тиража: правка после производства партии стоит дороже.
- Проверьте видимость возрастного предупреждения на реальном образце упаковки, а не на макете.
- Обеспечьте профессиональный перевод инструкции, особенно для изделий, требующих сборки.
- Сверьте данные карточки товара с маркировкой и с сертификатом до публикации.
- Для наборов проверьте полноту указания комплектации.
- Сохраняйте утверждённые макеты вместе с документами: при проверке потребуется подтвердить, что именно печаталось.
10
Источники для проверки
Частые вопросы
Можно ли ограничиться данными зарубежного изготовителя на игрушке?
Нет. Нужны также наименование и адрес импортёра или уполномоченного лица, принимающего претензии. Сведения об импортёре чаще всего забывают указать. Потребитель должен знать, кому предъявлять претензии на территории Союза, а адреса зарубежного производителя для этого недостаточно, поэтому эту строку проверяют на этикетке первой.
Чем отличается возраст «от трёх лет» от значка «не для детей до трёх лет»?
Первое — положительная адресация: игрушка предназначена детям с указанного возраста. Значок — отрицательная адресация: игрушка не предназначена детям младше трёх лет, обычно из-за мелких деталей. Какой вариант выбрать, решают результаты испытаний, а не маркетинг: не прошедшую по мелким деталям игрушку оформляют только для старшей группы.
Можно ли разместить предупреждение о возрасте на бирке внутри мягкой игрушки?
Нет. Если ярлык неотделяемый и спрятан внутри изделия, покупатель не увидит предупреждение в магазине без вскрытия упаковки. Возрастные ограничения размещают на видном месте до вскрытия, на лицевой или другой хорошо просматриваемой стороне, читаемым шрифтом. Для игрушек без упаковки подходит само изделие или неотделяемая этикетка.
Какое предупреждение нужно на игрушке с магнитами?
Нужно предупреждение об опасности проглатывания нескольких магнитов. Требование относительно новое, но обязательное для соответствующих изделий. Текст должен объяснять характер риска, а не ограничиваться словом «осторожно». Магниты, оказавшиеся в кишечнике по отдельности, притягиваются через стенки и вызывают некроз. Родитель должен понимать этот риск, поэтому предупреждение дают на русском языке читаемым шрифтом.
Что писать на надувной игрушке для воды?
На надувной игрушке для воды указывают, что изделие не является средством спасения на воде, и требование использовать его под наблюдением взрослых. Как для любой игрушки, нужны наименование, возрастная адресация, изготовитель, импортёр, материал, дата изготовления, срок службы и знак ЕАС. Все сведения дают на русском языке. Продажа такой игрушки без предупреждения о том, что она не спасательное средство, относится к типичным нарушениям маркировки.
Обязательна ли инструкция к игрушке и на каком языке?
Если игрушку нужно собирать, настраивать или использовать в особом порядке, инструкция входит в обязательный комплект и составляется на русском языке. В ней нужны порядок сборки с иллюстрациями, указания по безопасной эксплуатации, замена элементов питания и уход. Ошибки машинного перевода в описании сборки считаются недостоверной информацией.
Может ли возраст в карточке на маркетплейсе отличаться от упаковки?
Нет, возрастная группа в карточке должна совпадать с маркировкой на упаковке и с сертификатом. Расхождение возраста между карточкой, упаковкой и документом — частая причина блокировки при модерации. Маркетолог нередко указывает широкий диапазон для расширения аудитории, но площадка видит несоответствие. Возраст определяют результаты испытаний, поэтому данные карточки сверяют с маркировкой и сертификатом до публикации.
Какие сведения обязательно указывать на маркировке игрушки?
На маркировке указывают наименование игрушки, минимальный возраст ребёнка или пиктограмму возрастного ограничения, изготовителя и страну изготовления. Нужны наименование и адрес импортёра или уполномоченного лица, товарный знак при наличии, основной материал, а для мягконабивных изделий — материал набивки. Также приводят способы ухода, месяц и год изготовления, срок службы или отметку о его неограниченности. Обязательны знак ЕАС и предупредительные надписи. Все сведения дают на русском языке.
Какие предупреждающие надписи нужны на игрушках?
Набор предупреждений зависит от категории игрушки. При мелких деталях указывают риск для детей младше трёх лет. Для игрушек, требующих контроля, пишут о применении под наблюдением взрослых, а для игрушек для катания — о шлеме и защите. Химические наборы сопровождают предупреждениями о реактивах, звуковые игрушки — о недопустимости использования вблизи уха. При материалах с известным аллергенным потенциалом, например латексе, это тоже указывают.
Что проверить в возрастной маркировке игрушки до печати упаковки?
Сопоставьте назначение, игровые функции, конструкцию и результаты оценки. Проверьте предупреждения и условия их размещения. Возраст и ограничения должны согласовываться с инструкцией, документами и описанием товара.
Как REDICO помогает с оформлением
- Начинаем с идентификации — рассматриваем состав, назначение и характеристики продукции
- Уточняем применимые требования и форму оценки для конкретной продукции
- Проверяем доказательства и согласуем состав работ после анализа исходных данных
- Подготовка документов и испытания определяются выбранной формой и схемой
- Состав работ, цену и срок согласуем после рассмотрения продукции
Игрушки подлежат обязательной сертификации: декларирование по этому регламенту не применяется. Для электрических игрушек в доказательную базу входит протокол по электромагнитной совместимости, отдельный документ по ней не оформляется. Сетевой адаптер в комплекте подтверждается как самостоятельный товар по электротехническим регламентам.
При замечаниях к документам сначала сопоставляем продукцию, применимые требования и доказательства. Возможность оформления зависит от результатов этой проверки.
Для нестандартной продукции обсуждаем характеристики, состав, назначение, особенности производства и применимые требования.
После идентификации определяем, требуется ли подтверждение соответствия и в какой форме. Отсутствие обязательного документа не означает, что любой товар требует отказное письмо.
Участие заявителя, лаборатории и органа по оценке соответствия определяется применимыми требованиями и выбранной схемой. Состав участников и работ уточняется для конкретной продукции.
Консультация по продукции
Не уверены, что указать на упаковке вашей игрушки?
Отправьте специалистам REDICO описание товара, назначение, состав или характеристики и код ТН ВЭД. Проверим требования и предложим вариант оформления.
- Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
- Проверим схему и программу испытаний по характеристикам продукции
- Обсудим состав работ, срок и стоимость после рассмотрения данных
- Проверим доступные сведения о документах поставщика
Читайте также
От чтения к проверке товара
Выберите, что пригодится для вашего случая.
Куда перейти
Найти свой товарПосмотреть примеры из той же категории. Открыть регламентыПерейти к области применения и источникам. Проверить документПерейти к проверке записи в реестре.Что уже есть у вас?
Отметьте подходящие пункты.