Маркировка бытовой техники

01

Три уровня маркировки и сопутствующие сведения

02

Обязательные сведения на этикетке

• наименование и назначение продукции;
• наименование и товарный знак изготовителя;
• страна изготовления;
• обозначение модели и артикул;
• основные технические характеристики, включая параметры питания;
• единый знак обращения на рынке;
• сведения об импортёре для ввозимой продукции;
• дата изготовления и обозначение партии или серийный номер.

03

Что проверяют в первую очередь

В первую очередь проверяют единый знак обращения, совпадение модели, сведения об импортёре, комплектность эксплуатационных документов и соответствие заявленных характеристик фактическим. Первый — наличие единого знака обращения и его читаемость: знак не должен быть закрыт наклейками, деформирован или нанесён так, что распознать его невозможно. Второй — совпадение модели на изделии, на упаковке и в разрешительных документах. Именно здесь чаще всего обнаруживается расхождение: изготовитель поставляет одну и ту же модель под разными обозначениями для разных рынков, а декларация о соответствии оформлена только на одно из них. Третий — сведения об импортёре: для ввозимой техники они обязательны, и их отсутствие является самостоятельным нарушением, независимо от наличия всех остальных данных. Четвёртый — комплектность эксплуатационных документов: инструкция на русском языке относится к требованиям регламентов, а не к пожеланиям покупателя. Пятый — соответствие заявленных характеристик фактическим, что проверяется по технической документации и при необходимости испытаниями.

04

Средства идентификации: порядок работы

1. проверить, введена ли обязательная маркировка для вашей товарной группы;
2. зарегистрироваться в системе прослеживаемости и получить доступ;
3. описать товары и получить коды товаров в каталоге;
4. заказать средства идентификации на нужный объём;
5. нанести коды на упаковку до ввода товара в оборот;
6. передать сведения о нанесении в информационную систему;
7. сообщать о вводе в оборот, обороте и выводе из оборота;
8. обеспечить считываемость кода на всём пути до покупателя;
9. хранить сведения о выбытии и о списании кодов.

05

Энергетическая этикетка

Для отдельных видов бытовой техники предусмотрено информирование покупателя об энергетической эффективности: холодильники, стиральные машины, кондиционеры и ряд других категорий сопровождаются этикеткой с классом эффективности и основными показателями потребления. Класс определяется по результатам испытаний и подтверждается технической документацией; произвольное указание завышенного класса относится к недостоверной информации о товаре с соответствующими последствиями. Этикетка размещается так, чтобы покупатель видел её при выборе товара, а в дистанционной торговле сведения о классе указываются в описании. Практическая сложность для импортёра — согласование класса, указанного изготовителем для другого рынка, с требованиями к обозначению в Союзе: шкалы и методы испытаний могут различаться, и перенос зарубежной этикетки без проверки создаёт риск.

06

Ошибки импортёров при маркировке бытовой техники

• расчёт нанести маркировку после ввоза без проверки допустимости;
• отсутствие сведений об импортёре на упаковке;
• модель на изделии не совпадает с моделью в декларации;
• инструкция только на иностранном языке;
• знак обращения закрыт логистической наклейкой;
• коды прослеживаемости не переданы в систему после нанесения;
• этикетка нанесена на плёнку, которая снимается при распаковке;
• класс энергоэффективности перенесён с зарубежной этикетки без проверки.

07

Кто отвечает за маркировку

08

Как организовать процесс

Работающая схема строится от даты отгрузки назад. За несколько недель до отгрузки проверяются разрешительные документы и перечень моделей: если в партии есть модель, не охваченная документом, вопрос решается до погрузки. Одновременно согласовывается макет русскоязычной этикетки с изготовителем — надёжнее, когда сведения наносятся на производстве, а не на складе получателя. Для товарных групп с обязательной прослеживаемостью параллельно готовятся коды: описание товаров в каталоге, заказ средств идентификации, передача файлов изготовителю с инструкцией по нанесению и по контролю читаемости. За несколько дней до подачи сведений таможне проверяются статусы документов в реестре и полнота сведений о нанесении кодов. Такой порядок выглядит громоздким только в описании: он превращает маркировку в предсказуемую операцию и убирает главную статью потерь — простой партии из-за исправлений в последний момент.

09

Маркировка в дистанционной торговле

При продаже техники через интернет часть требований к информации переносится в карточку товара: покупатель должен получить сведения о продукции до покупки, а не после доставки. Это означает, что наименование, изготовитель, страна изготовления, модель, основные характеристики, сведения об импортёре и данные о гарантии указываются в описании, а для категорий с информированием об энергоэффективности — класс эффективности и показатели потребления. Отдельная обязанность — предоставление сведений о разрешительных документах: площадки запрашивают номера деклараций и сертификатов и проверяют их автоматически, а несовпадение приводит к блокировке карточки. Фотографии в карточке относятся к тому же товару, что и поставляемый: изображение упаковки с иным обозначением модели рассматривается как недостоверная информация. Наконец, при отгрузке на склад площадки маркировка на упаковке должна быть читаемой — повреждённый код или закрытый логистической наклейкой знак обращения приводит к отказу в приёмке партии.

• полные сведения о товаре в карточке до оформления заказа;
• номера разрешительных документов, совпадающие с реестром;
• класс энергоэффективности для соответствующих категорий;
• фотографии, относящиеся к фактически поставляемому товару;
• читаемые средства идентификации на упаковке при отгрузке;
• сведения об импортёре и о гарантийном обслуживании;
• инструкция на русском языке в комплекте поставки;
• актуализация карточки при смене модели или изготовителя.