Новый действующий документ, внесённый в реестр до правки карточки декларация — от 8 000 ₽, по ТР ТС 017 — 19 500 ₽; сертификат — от 95 000 ₽; отрицательное решение — 10 000 ₽

+7 (495) 488-69-98

Маркетплейсы

Как заменить сертификат или декларацию в карточке маркетплейса и не потерять продажи

Нужный документНовый действующий документ, внесённый в реестр до правки карточки

Стоимостьдекларация — от 8 000 ₽, по ТР ТС 017 — 19 500 ₽; сертификат — от 95 000 ₽; отрицательное решение — 10 000 ₽

Время чтения9 мин

Срокпроверка карточки после правки — до 3 рабочих дней

Оформляем такие документы регулярно — это наша ежедневная работа, а не разовый опыт
Берёмся за сложные проекты, от которых отказываются другие: нестандартная продукция, спорная классификация, зарубежное производство
Доводим до результата — до получения документа, а не до первого отказа
Собственный орган по сертификации, аттестат 11НК35
Цену и срок называем до начала работ, ответ в течение часа в рабочее время

Правка документа в карточке — это изменение проверяемых сведений. По постановлению № 821 карточка снимается с витрины до завершения новой проверки, поэтому замену планируют, а не делают в последний день.

Почему это стоит поручить нам

Проходим там, где отказали

К нам приходят после отказов в других органах и после остановки партии на таможне. Разбираем причину, исправляем доказательную базу и доводим до выдачи документа.

Сложная и нестандартная продукция

Оборудование единичного изготовления, спорная классификация, пересечение нескольких регламентов, зарубежные площадки с выездом экспертов — работаем с тем, что требует разбора, а не шаблона.

Отвечаем за результат

Называем реальный срок и цену до начала работ. Если по продукции документ не нужен — скажем прямо и оформим отказное письмо вместо лишнего сертификата.

Свой орган по сертификации

Аттестат аккредитации 11НК35. Не посредники: работы ведём сами, сроки зависят от нас, а не от цепочки подрядчиков.

Обсудить ваш проект

Обновлено 3 октября 2026 REDICO 8 207 знаков 5 мин чтения 8 разделов

Документы о соответствии не вечны: декларации и сертификаты истекают, приостанавливаются, переводятся в архив по изменениям законодательства, перестают действовать в России из-за проблем у органа другой страны ЕАЭС. В каждом случае карточку на маркетплейсе нужно перевести на новый документ. До осени 2026 года это была формальность — загрузил новый скан и продаёшь. С 1 октября 2026 года замена документа запускает проверку карточки по постановлению № 821, и на время проверки товар пропадает с витрины. Ниже — когда менять документ, как подготовиться, в каком порядке действовать и что делать с остатками и старыми документами.

Коротко

Документ в карточке меняют, когда старый истёк, приостановлен, прекращён, переведён в архив или не охватывает новую партию. По пункту 4 правил проверки, утверждённых постановлением № 821, изменение проверяемых сведений прекращает размещение карточки до завершения новой проверки — а она занимает до 3 рабочих дней.

Чтобы не потерять продажи, новый документ оформляют заранее, вносят в карточку только после появления записи со статусом «действует» и проверяют, что коды в карточке совпадают с кодами в новой записи. Старые документы из карточки удаляют, чтобы площадка не выводила покупателю недействующую запись.

Когда документ в карточке нужно менять

Ситуация	Что происходит с карточкой	Что делать
Срок действия документа истекает	После окончания срока статус перестаёт быть «действует», карточка снимается при перепроверке	Оформить новый документ заранее
Документ приостановлен или прекращён	Площадка получает уведомление и снимает карточку	Новый документ; при приостановке — выяснить причину
Документ переведён в архив по ПП № 2425	Статус не «действует», проверка не проходит	Новый документ по актуальной редакции
Документ органа ЕАЭС прекращён в России	Не проходит условие о документах других стран ЕАЭС	Документ российского органа
Сменился изготовитель или модель	Документ не охватывает новый товар	Новый документ или включение модели
Ошибка в номере или кодах карточки	Карточка не проходит проверку	Исправить сведения в карточке

Почему замена документа снимает карточку

Пункт 4 правил проверки карточек, утверждённых постановлением Правительства № 821, предусматривает: если продавец меняет сведения, подлежащие проверке, размещение карточки прекращается до завершения новой проверки. Номер документа о соответствии и коды товара — именно такие сведения. Проверка занимает до 3 рабочих дней.

замена номера документа запускает новую проверку;
изменение кодов ТН ВЭД или ОКПД 2 — тоже;
на время проверки карточка может не отображаться покупателям;
после положительной проверки площадка выводит в карточку сведения и ссылку из новой записи реестра.

Как подготовиться к замене

Ведите таблицу документов: номер, ссылка на запись, коды, дата окончания, перечень SKU.
За 1–2 месяца до окончания срока закажите новый документ — с учётом испытаний и ввоза образцов.
Убедитесь, что новый документ охватывает все модели из карточек.
Проверьте, что коды ТН ВЭД и ОКПД 2 в новой записи совпадают с кодами в карточках — или запланируйте их правку одновременно.
Дождитесь появления записи в реестре со статусом «действует».
Выберите время замены: не перед акцией и не в пик сезона.

Порядок замены

Проверьте новую запись в реестре: номер, статус, изготовитель, модели, коды.
Внесите номер нового документа в карточку в предусмотренном площадкой поле.
Если коды в новом документе отличаются, исправьте их в карточке в той же правке.
Удалите из карточки старый документ, если площадка позволяет хранить несколько.
Отправьте карточку на проверку и отслеживайте уведомления.
После публикации проверьте, что в карточке отображаются сведения и ссылка на новую запись.

Что делать со старыми документами

удаляйте из карточек документы со статусами «прекращён», «архивный», «приостановлен» — площадка не должна выводить покупателю недействующую запись;
сохраняйте старые документы и доказательственные материалы у себя — они нужны при проверках по партиям, выпущенным в период их действия;
не удаляйте старый документ до того, как новый пройдёт проверку, если площадка допускает несколько документов;
фиксируйте в таблице, какие партии выпущены по какому документу.

Стоимость: декларация — от 8 000 ₽, по ТР ТС 017 — 19 500 ₽; сертификат — от 95 000 ₽; отрицательное решение — 10 000 ₽

Цена зависит от конкретного изделия и объёма испытаний. Опишите товар — назовём точную сумму и срок до начала работ.

Ответ в течение часа в рабочее время

Остатки, выпущенные по старому документу

Продукция, выпущенная в обращение в период действия документа, может обращаться и после окончания его срока — в пределах срока годности или службы. Но механика проверки карточки требует документ в статусе «действует». Поэтому для продолжения продаж на маркетплейсе на товар нужен действующий документ, даже если физически продаются остатки прежних партий.

храните доказательства даты выпуска в обращение: декларации на товары, счета-фактуры, УПД;
для продолжения продаж на площадке оформите новый документ на ту же продукцию;
если продукция больше не выпускается, а остатки небольшие, оцените, выгоднее ли распродать их вне площадки;
для документов, переведённых в архив по ПП № 2425, учитывайте разъяснения о праве продавать продукцию, выпущенную до 1 сентября 2026 года.

Если площадка допускает несколько документов

Некоторые площадки позволяют указать в карточке несколько документов — например, декларацию по одному регламенту и сертификат по другому, или старый и новый документ в переходный период. Это удобно, но требует дисциплины: площадка проверяет каждый указанный документ, и недействующий документ может стать причиной отказа или ввести покупателя в заблуждение.

указывайте все документы, которые требуются на товар по разным регламентам, — например, сертификат по ТР ТС 004/2011 и 020/2011 и декларацию по ТР ЕАЭС 037/2016;
не оставляйте рядом с новым документом старый после его прекращения;
проверяйте, что коды каждого документа совпадают с кодами карточки.

Типичные ошибки

номер нового документа внесён до появления записи в реестре — карточка не проходит проверку;
в новом документе другие коды, а в карточке остались старые;
новый документ не охватывает часть моделей, но внесён во все карточки;
замена проведена накануне распродажи — карточки скрыты в пиковые дни;
старый документ остался в карточке рядом с новым и выводится покупателю;
документы не отслеживаются, о проблеме продавец узнаёт из уведомления о снятии карточки.

Частые вопросы

Снимут ли карточку, если заменить документ?

По пункту 4 правил проверки размещение прекращается до завершения новой проверки — до 3 рабочих дней.

Когда заказывать новый документ?

За 1–2 месяца до окончания старого, с учётом испытаний и ввоза образцов.

Можно ли внести номер документа до регистрации?

Нет, площадка проверяет запись в реестре; без записи проверка не пройдёт.

Нужно ли удалять старый документ из карточки?

Да, недействующие документы удаляют, чтобы покупателю не выводилась неактуальная запись.

Можно ли продавать остатки по истёкшему документу?

Продукция, выпущенная в период действия документа, может обращаться, но для карточки на площадке нужен действующий документ.

Что делать, если в новом документе другие коды?

Исправить коды в карточке одновременно с заменой документа.

Как заменить документы в сотнях карточек?

Партиями: сначала пробная группа, затем остальные.

Зачем хранить старые документы?

Они нужны при проверках по партиям, выпущенным в период их действия.

Что делать, если документ приостановили?

Выяснить причину, оформить новый документ и заменить его в карточке после записи в реестре.

Как часто площадка перепроверяет карточки?

Не реже раза в 10 рабочих дней и после уведомления об изменении статуса документа.

Бесплатная консультация

Разберём ваш случай

Опишите товар и задачу — определим, какой документ нужен по техрегламентам, подберём схему подтверждения соответствия и назовём срок и стоимость до начала работ.

Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
Подберём схему и состав испытаний под ваш код ТН ВЭД
Скажем срок и стоимость до начала работ
Проверим документы поставщика в реестре — без оплаты