Если товар не прошёл испытания, а партия уже на таможне, выпустить её для продажи нельзя: документ о соответствии на основании отрицательных результатов не оформляется, а без него нет выпуска для внутреннего потребления. Но законные варианты есть — доработка и повторные испытания, хранение на таможенном складе, реэкспорт поставщику или уничтожение. Ниже — как выбрать вариант, какие сроки учитывать и чего не делать, по состоянию на ноябрь 2026 г.
01
Что делать прямо сейчас?
Остановите подачу декларации на товары для выпуска, если документа нет, и получите от лаборатории полный протокол с перечнем несоответствий. Затем проверьте срок временного хранения: по статье 101 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (ТК ЕАЭС) он составляет 4 месяца, и все решения нужно уложить в этот срок или перевести товар в другую процедуру.
Параллельно уведомите поставщика о несоответствии по условиям контракта: протокол — основное доказательство для претензии. Разберите несоответствия на устранимые (маркировка, инструкция, комплектность) и конструктивные (безопасность, электромагнитная совместимость, химический состав). От этого зависит выбор варианта.
02
Почему без положительных испытаний товар не выпустят
По Порядку ввоза, утверждённому Решением Совета Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) от 12.11.2021 № 130, соблюдение мер технического регулирования подтверждается для продукции из перечней при выпуске для внутреннего потребления, свободной таможенной зоне, специальной процедуре и отказе в пользу государства. Подтверждением служит действующий сертификат или декларация о соответствии.
Документ оформляется по типовым схемам оценки соответствия (Решение Совета ЕЭК от 18.04.2018 № 44) на основании доказательств, включая протоколы испытаний. Если испытания показали несоответствие, оснований для выдачи сертификата или регистрации декларации нет. ФТС России указывает, что заявляются только документы со статусом «действует», относящиеся к декларируемой продукции.
03
Диагностика: какое несоответствие и что с ним делать
| Симптом в протоколе | Вероятная причина | Решение |
| Нет обязательной маркировки или информации на русском языке | Упаковка и этикетки сделаны для другого рынка | Перемаркировка — на таможенном складе с разрешения таможни (ст. 158 ТК ЕАЭС), затем повторная проверка |
| Нет или неполная инструкция | Поставщик не передал эксплуатационные документы | Получить и приложить документацию, повторить оценку |
| Превышение по электромагнитной совместимости | Конструкция или комплектующие не соответствуют | Доработка у изготовителя; на складе изменять характеристики нельзя |
| Превышение по химическим показателям | Материалы не соответствуют | Как правило, только замена партии или реэкспорт |
| Несоответствие по безопасности (нагрев, изоляция) | Конструктивный недостаток | Реэкспорт поставщику или уничтожение |
| Образцы не соответствуют модели в заявке | Испытан другой товар | Отобрать корректные образцы с разрешения таможни (ст. 102) и повторить испытания |
04
Можно ли доработать товар, пока он под таможенным контролем?
Частично. На таможенном складе с разрешения таможни допускаются простые сборочные операции, отбор проб и образцов, подготовка к продаже, включая сортировку, переупаковку и маркировку (п. 2 ст. 158 ТК ЕАЭС). Это закрывает несоответствия маркировки и комплектности. Изменять характеристики, влияющие на код ТН ВЭД, и использовать товар по назначению на складе нельзя (п. 3–4 ст. 158).
Конструктивные недостатки на таможенном складе не исправить: доработка такого рода — это уже изменение товара. На временном хранении разрешены лишь операции для сохранности, а отбор проб, вскрытие и исправление упаковки — с разрешения таможни (ст. 102). Поэтому при серьёзных несоответствиях реалистичны реэкспорт или уничтожение.
05
Законные варианты и их последствия
| Вариант | Нужен ли документ о соответствии | Сроки и условия | Последствия |
| Устранить несоответствие маркировки и повторить испытания | Да, для последующего выпуска | В пределах временного хранения или после помещения на таможенный склад | Товар можно продавать после получения документа |
| Таможенный склад | Нет (п. 5 Порядка № 130) | До 3 лет (ст. 157); срок годности свыше 180 дней (ст. 156); размещение в течение 5 рабочих дней (ст. 159) | Время на решение; товар можно продать, в том числе покупателю за рубежом (п. 5 ст. 158) |
| Реэкспорт | Нет | Вывоз в течение 4 месяцев с помещения под процедуру (п. 2 ст. 240) | Возврат поставщику, основа для претензии |
| Уничтожение | Нет | Под таможенным контролем | Расходы на импортёре, товар утрачен |
| Отказ в пользу государства | Да | Требует подтверждения соответствия | Без документа невозможен |
06
Пошаговый план
- Получить протокол испытаний и письменное заключение о причинах несоответствия.
- Определить срок окончания временного хранения (4 месяца по ст. 101 ТК ЕАЭС) и запас времени.
- Направить поставщику претензию с протоколом и предложением: замена, доработка, возврат.
- Если несоответствие устранимо операциями по маркировке или комплектности — поместить товар на таможенный склад и получить разрешение таможни на операции (ст. 158).
- После устранения — отобрать образцы с разрешения таможни и провести повторные испытания.
- Если несоответствие конструктивное — оформить реэкспорт или уничтожение до истечения временного хранения.
- Если документ получен — подать декларацию на товары для выпуска с действующим документом.
Для расчёта нужны характеристики продукции, применимые требования и объём испытаний. Стоимость и срок согласуем после рассмотрения этих данных.
07
Можно ли сразу отказаться от товара в пользу государства?
Нет, если товар входит в перечни продукции, для которой подтверждается соблюдение мер технического регулирования. Отказ в пользу государства — одна из четырёх процедур, при которых нужен документ о соответствии (п. 5 Порядка ввоза по Решению Совета ЕЭК № 130), что подтверждает и совместное разъяснение департаментов ЕЭК.
Поэтому для несоответствующего товара остаются реэкспорт, таможенный склад и уничтожение. Выбор зависит от того, готов ли поставщик принять товар обратно, есть ли покупатель в другой стране и сколько стоит хранение. Тарифы складов здесь не приводим: их нужно уточнять у владельцев складов.
08
Чего делать не стоит
Не ищите лабораторию, которая «даст другой результат» без реальных испытаний, и не заменяйте образцы на заведомо соответствующие, отличающиеся от партии. Документ, оформленный на основании протоколов, не отражающих реальный товар, может быть признан недействительным: Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) сообщает о полномочиях признавать документы недействительными и о проверке протоколов с применением искусственного интеллекта.
Не декларируйте товар под другим описанием или кодом, чтобы он «выпал» из перечней, и не используйте документ на другую модель. Это недостоверное декларирование: таможня откажет в выпуске (ст. 125 ТК ЕАЭС), а сам товар после выпуска всё равно не будет соответствовать регламенту.
09
Из практики: светильники с неправильной маркировкой
Партия светодиодных светильников не прошла оценку из-за маркировки: не было единого знака обращения на упаковке, сведений об изготовителе на русском языке и части данных в инструкции. Технические испытания по безопасности при этом прошли успешно.
Импортёр поместил товар на таможенный склад, получил разрешение таможни на переупаковку и маркировку, обновил инструкцию с поставщиком и провёл повторную оценку. После оформления документа товар выпустили для внутреннего потребления. Другая позиция той же поставки — зарядные устройства с превышением по электромагнитной совместимости — была возвращена поставщику через реэкспорт. Пример обезличен.
10
Как не оказаться в этой ситуации
- проводить испытания образцов до отгрузки партии, а не после прибытия;
- закреплять в контракте ответственность поставщика за соответствие регламентам ЕАЭС и порядок возврата;
- требовать от поставщика макеты маркировки и инструкцию до производства;
- проверять ассортимент на попадание в разные регламенты: аксессуары, батареи, зарядные устройства;
- оставлять запас по сроку временного хранения на повторные испытания;
- иметь план «Б»: склад, реэкспорт, покупатель в другой стране.
11
Нормативная база и источники
- Решение Совета ЕЭК от 12.11.2021 № 130, п. 5: процедуры, при которых подтверждается соблюдение мер технического регулирования. Текст: https://regulation.eaeunion.org/upload/iblock/256/qy38uylfegw1v9xnkcqq5tow3kijc3ht/Prilozhenie-k-Resheniyu-N-130_Poryadok-vvoza.pdf
- Совместное разъяснение департаментов ЕЭК по Решению № 130: четыре процедуры, включая отказ в пользу государства. Текст: https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/3cb/ItogSovmestnoe-razyasnenie-DTRiA-i-DTZiPP.pdf
- ТК ЕАЭС, ст. 101, 102: временное хранение 4 месяца, операции с разрешения таможни. Текст: https://docs.eaeunion.org/docs/ru-ru/01413569/itia_12042017
- ТК ЕАЭС, ст. 155–159: таможенный склад, срок до 3 лет, допустимые операции, запрет использования. Текст: https://docs.eaeunion.org/docs/ru-ru/01413569/itia_12042017
- ТК ЕАЭС, ст. 125, 240, 380: отказ в выпуске, реэкспорт с вывозом в 4 месяца, хранение задержанных товаров. Текст: https://docs.eaeunion.org/docs/ru-ru/01413569/itia_12042017
- Решение Совета ЕЭК от 18.04.2018 № 44: типовые схемы оценки соответствия. Текст: https://eec.eaeunion.org/upload/medialibrary/6cb/Tipovye-skhemy-dlya-SAYTA.pdf
- ФТС России: заявляются только документы со статусом «действует». Текст: https://customs.gov.ru/press/federal/document/335710
- Росаккредитация: признание документов недействительными, проверка протоколов. Текст: https://fsa.gov.ru/press-center/press/16317/
Частые вопросы
Можно ли выпустить товар с отрицательным протоколом для продажи?
Нет. Для продукции из перечней при выпуске для внутреннего потребления нужен действующий документ о соответствии (п. 5 Порядка ввоза по Решению Совета ЕЭК № 130). По отрицательным результатам документ не оформляется, а ФТС России принимает только документы со статусом «действует», относящиеся к продукции.
Нужен ли сертификат для реэкспорта товара поставщику?
Нет. Реэкспорт не входит в четыре процедуры, при которых Порядок ввоза № 130 требует подтверждать меры технического регулирования. Товар нужно вывезти в течение 4 месяцев со дня, следующего за помещением под процедуру реэкспорта (п. 2 ст. 240 ТК ЕАЭС).
Сколько товар может храниться на таможенном складе?
До 3 лет (ст. 157 ТК ЕАЭС). Условия помещения — срок годности товара более 180 дней и соблюдение запретов и ограничений по ст. 7; документ о соответствии для этой процедуры по Порядку № 130 не требуется. Товар нужно разместить на складе в течение 5 рабочих дней (ст. 159).
Можно ли перемаркировать товар на таможенном складе?
Да, с разрешения таможни. Пункт 2 ст. 158 ТК ЕАЭС допускает операции по подготовке к продаже, включая сортировку, переупаковку и маркировку. Операции не должны менять характеристики, влияющие на код ТН ВЭД, а использовать товар по назначению на складе нельзя.
Можно ли продать товар, пока он на таможенном складе?
Да. По п. 5 ст. 158 ТК ЕАЭС с товарами на таможенном складе допускаются сделки о передаче прав владения, пользования и распоряжения. Новый владелец сможет выпустить товар для внутреннего потребления только с действующим документом о соответствии или вывезти его за пределы ЕАЭС.
Можно ли отобрать новые образцы из партии на СВХ?
Да, с разрешения таможни. По п. 2 ст. 102 ТК ЕАЭС отбор проб и образцов, вскрытие упаковки и исправление повреждённой упаковки товаров на временном хранении совершаются с разрешения таможенного органа. Это нужно, если первые образцы не соответствовали модели в партии.
Обязан ли поставщик забрать несоответствующий товар?
Это определяется контрактом и применимым правом, а не таможенными правилами. Отрицательный протокол аккредитованной лаборатории — основное доказательство для претензии. Если контракт этого не регулирует, возврат решается переговорами, а таможенная часть — через реэкспорт по ст. 238–240 ТК ЕАЭС.
Как REDICO помогает с оформлением
- Начинаем с идентификации — рассматриваем состав, назначение и характеристики продукции
- Уточняем применимые требования и форму оценки для конкретной продукции
- Проверяем доказательства и согласуем состав работ после анализа исходных данных
- Подготовка документов и испытания определяются выбранной формой и схемой
- Состав работ, цену и срок согласуем после рассмотрения продукции
Стоимость зависит от регламента, объёма испытаний и числа моделей. Расчёт делается по отрицательному протоколу, описанию изменений и документации изготовителя.
При замечаниях к документам сначала сопоставляем продукцию, применимые требования и доказательства. Возможность оформления зависит от результатов этой проверки.
Для нестандартной продукции обсуждаем характеристики, состав, назначение, особенности производства и применимые требования.
После идентификации определяем, требуется ли подтверждение соответствия и в какой форме. Отсутствие обязательного документа не означает, что любой товар требует отказное письмо.
Участие заявителя, лаборатории и органа по оценке соответствия определяется применимыми требованиями и выбранной схемой. Состав участников и работ уточняется для конкретной продукции.
Консультация по продукции
Товар не прошёл испытания? Разберём протокол, подскажем, что можно устранить, и организуем повторные испытания.
Отправьте специалистам REDICO описание товара, назначение, состав или характеристики и код ТН ВЭД. Проверим требования и предложим вариант оформления.
- Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
- Проверим схему и программу испытаний по характеристикам продукции
- Обсудим состав работ, срок и стоимость после рассмотрения данных
- Проверим доступные сведения о документах поставщика
Читайте также
От чтения к проверке товара
Выберите, что пригодится для вашего случая.
Куда перейти
Найти свой товарПосмотреть примеры из той же категории. Открыть регламентыПерейти к области применения и источникам. Проверить документПерейти к проверке записи в реестре.Что уже есть у вас?
Отметьте подходящие пункты.