Нотификация не найдена в реестре: что делать, если таможня или маркетплейс не видят нотификацию

01

Что сделать в первые 24 часа

1. Проверьте, нужна ли нотификация: указаны ли код ТН ВЭД и наименование товара в разделе 2.19 перечня товаров с разрешительным порядком ввоза.
2. Выпишите с шильдика и коробки точный индекс модели и наименование изготовителя — не из инвойса и не из карточки товара.
3. Найдите запись в едином реестре нотификаций по номеру, затем по изготовителю во всех написаниях и по индексу модели без разделителей.
4. Проверьте статус записи: «действует», «изменена», «аннулирована» или «приостановлена».
5. Если запись найдена, сверьте индекс модели буква в букву и изготовителя с маркировкой.
6. Если записи нет, запросите у поставщика точный номер и у изготовителя — есть ли нотификация и под каким индексом.
7. Если груз на складе временного хранения, узнайте суточную стоимость хранения, чтобы решить, ждать или менять модель.

02

Диагностика: почему нотификацию не нашли

03

Когда нотификация не нужна вовсе

Сначала сопоставляют код ТН ВЭД и наименование товара с разделом 2.19 Решения № 30 и проверяют его шифровальные функции. Для товара в области раздела определяют процедуру по приложению № 9, включая возможность использования зарегистрированной нотификации и применимые исключения. Одного Wi-Fi, Bluetooth или факта шифрования недостаточно для вывода об обязательной нотификации. В смешанной поставке готовый товар и отдельно поставляемые устройства рассматривают по их собственным характеристикам и кодам.

• проверяется код ТН ВЭД и наименование в разделе 2.19 — оба признака;
• совпадение одного кода недостаточно, решает наименование;
• модуль связи не делает товар подпадающим под раздел;
• для таможни пояснение готовится письменно с разбором позиций раздела;
• для маркетплейса — ответ с тем же разбором и ссылкой на перечень.

04

Как искать запись правильно

1. Начните с номера записи, если он есть, и откройте карточку полностью, а не только первую строку.
2. Если номер не находится, ищите по изготовителю: полное наименование, сокращённое, латиницей, с разными формами юридического лица.
3. Ищите по индексу модели без пробелов и дефисов и по его основной части без суффиксов.
4. Откройте соседние записи того же изготовителя: часто модель указана в длинном перечне другой записи.
5. Проверьте дату и статус: аннулированная запись видна в реестре, но ввозить по ней нельзя.
6. Сохраните выгрузку или скриншот найденной записи с датой: он понадобится брокеру и площадке.

05

Варианты решения: срок, стоимость, риск

06

Что ответить таможне и маркетплейсу

Ответ строят от фактов, которые можно проверить, а не от заверений поставщика. Если нотификация есть, достаточно показать запись и совпадение модели. Если она не нужна, показать, почему товар не относится к разделу 2.19. Если её нет, честно сообщить сроки оформления: площадки и таможня лучше реагируют на план, чем на молчание.

• нотификация есть: номер записи, выгрузка с датой, фотография шильдика, где индекс совпадает с записью;
• запись есть, но в графе 44 опечатка: корректировка сведений через брокера с правильным номером;
• нотификация не нужна: код товара, его наименование и разбор, почему наименование не указано в разделе 2.19;
• товар — модель, отличающаяся только написанием индекса: письмо изготовителя о том, что это та же модель;
• нотификации нет: сроки оформления через изготовителя и предложение перевести партию на склад до регистрации записи.

07

Кто может подать нотификацию

• изготовитель товара или его уполномоченное лицо — импортёр сам подать нотификацию не может;
• импортёр может действовать от имени изготовителя по доверенности;
• доверенность оформляется с нужными реквизитами и, для иностранного изготовителя, с легализацией или апостилем по требованиям;
• изготовитель передаёт техническое описание криптографических функций модели;
• запись после регистрации позволяет ввозить модель любому импортёру;
• при смене площадки или криптографии изготовитель может аннулировать запись без уведомления импортёров.

08

Что будет, если ничего не делать

• таможня откажет в выпуске партии: без записи в реестре ограничение не считается соблюдённым;
• хранение на складе временного хранения оплачивается посуточно;
• заявление чужой записи по похожей модели — недостоверное декларирование с последствиями хуже задержки;
• маркетплейс не примет карточку и заблокирует уже размещённые по этой модели;
• при аннулировании записи новые партии не будут выпущены, даже если прежние прошли;
• продажа товара, ввезённого без нотификации, когда она была нужна, создаёт риски и у продавца.

09

Какие документы подготовить

10

Типичные ошибки

• заказ нотификации на товар, которого нет в разделе 2.19, из-за Wi-Fi или Bluetooth;
• поиск по бренду вместо фактического изготовителя;
• использование записи на модель с другим суффиксом;
• непроверка статуса: запись найдена, но аннулирована;
• доверие номеру из письма поставщика без проверки реестра;
• попытка импортёра подать нотификацию от своего имени без доверенности изготовителя;
• проверка реестра один раз при заведении товара, а не на дату каждой поставки;
• путаница нотификации с декларацией по ТР ТС 020 — это разные документы;
• ожидание ответа поставщика вместо прямого запроса изготовителю, когда партия уже на складе временного хранения;
• размещение карточек новых моделей на маркетплейсе до проверки записи в реестре.

11

Разбор типовых сценариев

Смартфоны с другим региональным суффиксом

Импортёр ввозит смартфоны. В реестре есть нотификация на модель с суффиксом EU, а в партии — версия RU с другим набором частот. Таможня выпуск приостановила.

• для реестра это другая модель, и запись на EU её не покрывает;
• запросить у изготовителя, есть ли запись на версию RU;
• Стоимость и подготовку уточняют по комплекту документов. По пунктам 21–23 Положения о нотификации регистрация или отказ и внесение сведений в единый реестр не должны превышать 10 рабочих дней с даты подачи документов. Подготовка технических сведений, доверенности и переводов в этот срок не включается; при внесении изменений до регистрации течение срока начинается заново по пункту 26.
• партию перевести на таможенный склад на время оформления.

Маркетплейс требует нотификацию на пылесос

Продавец роботов-пылесосов с Wi-Fi получил отказ модерации: нет нотификации ФСБ.

• пылесосов в разделе 2.19 нет, и нотификация на них не требуется даже при наличии Wi-Fi;
• ответить площадке письменным разбором позиций раздела 2.19;
• приложить документы, которые действительно нужны: робот-пылесос аккумуляторный, поэтому это сертификат по ТР ТС 020 — по индивидуальному расчёту — и декларация по ТР ЕАЭС 037;
• не заказывать нотификацию, чтобы «закрыть вопрос».

Запись аннулирована после смены завода

Импортёр роутеров годами работал по одной записи. Изготовитель перенёс производство, аннулировал прежнюю нотификацию и не сообщил импортёрам. Очередную партию не выпустили.

• проверить в реестре, подана ли новая запись от нового завода;
• если нет — запросить у изготовителя новую нотификацию или доверенность на подачу;
• проверить заодно документы о соответствии: смена завода затрагивает и их;
• ввести ежемесячную проверку статусов записей по ключевым моделям.

12

Как не попадать в эту ситуацию

1. Определяйте необходимость нотификации по разделу 2.19 до закупки, по коду и наименованию.
2. Проверяйте запись в реестре на точный индекс модели и изготовителя до оплаты партии.
3. Сохраняйте выгрузку записи с датой в документах каждой поставки.
4. Проверяйте статус записей перед каждой поставкой ключевых моделей.
5. Закрепите в контракте обязанность изготовителя сообщать об аннулировании нотификации и смене модулей связи.
6. Для новых моделей запрашивайте номер записи вместе с образцом.

13

Что прислать эксперту

• номер документа о соответствии и ссылку на запись в реестре;
• письмо или уведомление о приостановке, прекращении или иных изменениях, если оно есть;
• протоколы испытаний, на основании которых принят документ;
• сведения о партиях, выпущенных или ввезённых по документу;
• наименования товаров и коды ТН ВЭД;
• сроки: когда товар нужно продать, ввезти или отгрузить.