Ситуация типична: товар закуплен, карточка создана, а документов на товар для маркетплейса нет — поставщик их не даёт или они не покрывают артикул. Решений несколько, и выбор зависит от того, кто может выступить заявителем, сколько времени есть и какова стоимость оформления относительно партии. Хуже всего вариант «продавать пока не заметят»: он экономит недели и стоит потом кратно дороже. Ниже — как оценить ситуацию, какие есть пути, кто вправе оформить документ и что делать с товаром на время оформления.
01
Сначала выясните, действительно ли документ нужен
- часть товаров не подлежит обязательному подтверждению;
- для них площадка может запросить подтверждение отсутствия требований;
- бытовое название товара может не совпадать с его классификацией;
- исключения устанавливаются самими регламентами;
- ошибка в определении вида даёт неверный вывод о необходимости документа.
- Определите вид продукции точно, а не по бытовому названию.
- Проверьте, входит ли она в перечни продукции, подлежащей подтверждению.
- Уточните код товарной номенклатуры и сверьте с перечнями.
- Проверьте, нет ли исключений для вашего случая.
- Определите требуемую форму: декларация, сертификат или свидетельство.
- При отсутствии требований оформите отрицательное решение при необходимости.
02
Кто может выступить заявителем
- продавец не всегда вправе выступить заявителем;
- для серийного выпуска заявителем обычно является изготовитель или уполномоченное лицо;
- для партии круг заявителей шире;
- схема декларирования определяет допустимого заявителя;
- заявитель несёт ответственность за достоверность сведений.
| Лицо | Когда может |
| Изготовитель | Всегда для своей продукции |
| Уполномоченное лицо изготовителя | При наличии договора с иностранным изготовителем |
| Импортёр | При ввозе продукции |
| Продавец | Только по схемам для партии продукции (декларирование 2д, 4д, сертификация 3с), если продавец зарегистрирован в государстве — члене ЕАЭС и регламент это допускает |
03
Варианты действий
| Вариант | Когда подходит | Сроки |
| Получить документ у поставщика | Поставщик имеет документ, но не передал | Дни |
| Попросить поставщика расширить документ | Артикул не включён в приложение | Недели |
| Оформить документ на партию | Товар закуплен, продавец может быть заявителем | Недели |
| Оформить документ как импортёр | При прямом ввозе | Недели-месяцы |
| Сменить поставщика | Товар взаимозаменяем | По логистике |
| Отказаться от позиции | Стоимость оформления выше выгоды | Сразу |
04
Оформление на партию как быстрый путь
- схемы для партии не требуют оценки производства;
- круг заявителей для партии шире;
- испытания проводятся на образцах из партии;
- документ действует только на эту партию;
- при следующей поставке процедура повторяется;
- для регулярных поставок это дороже, чем серийный документ.
05
Что делать с товаром на время оформления
- самостоятельное снятие с продажи лучше блокировки по инициативе площадки;
- заблокированная карточка теряет позиции в выдаче;
- хранение на складе площадки платное;
- при долгом оформлении вывоз может быть выгоднее хранения;
- восстановленная карточка не возвращается на прежние позиции сразу.
- Снимите товар с продажи, не дожидаясь блокировки.
- Оцените сроки оформления по виду документа.
- Уточните, можно ли хранить товар на складе площадки в этот период.
- При длительном оформлении рассмотрите вывоз товара со склада.
- Рассчитайте стоимость хранения за период оформления.
- Сохраните переписку с поставщиком о запросе документов.
- После получения документа загрузите его и восстановите карточку.
06
Чем рискует продавец без документов
- блокировка карточки и потеря позиций;
- административная ответственность за реализацию без документов;
- штрафы, размер которых может превышать стоимость оформления;
- конфискация продукции по ряду составов;
- претензии покупателей с последующей проверкой;
- ограничение аккаунта при повторных нарушениях;
- передача сведений в надзорные органы.
Для расчёта нужны характеристики продукции, применимые требования и объём испытаний. Стоимость и срок согласуем после рассмотрения этих данных.
07
Работа с поставщиком: как получить документы
- Запросите документы письменно с указанием артикулов.
- Уточните, покрывает ли документ ваши позиции по приложению.
- Запросите приложение с перечнем продукции.
- Проверьте документ в реестре по полученному номеру.
- При отсутствии артикула в приложении попросите расширить документ.
- Зафиксируйте обязанность предоставлять документы в договоре поставки.
- При отказе оцените возможность оформить документ самостоятельно.
08
Оценка экономики: оформлять или отказаться
- для позиции с малым оборотом оформление может быть невыгодным;
- при широкой линейке один документ распределяется на много артикулов;
- стоимость документа делится на весь срок его действия;
- отказ от позиции — нормальное коммерческое решение;
- попытка продавать без документа — не экономия, а отложенный расход.
- Определите стоимость оформления документа по виду продукции.
- Оцените срок оформления и потери от простоя карточки.
- Рассчитайте ожидаемую прибыль от позиции за срок действия документа.
- Учтите, что документ покрывает несколько артикулов при правильной группировке.
- Сравните стоимость оформления с прибылью.
- Оцените перспективу расширения ассортимента в этой категории.
- Примите решение: оформлять, менять поставщика или отказаться.
09
Отрицательное решение и подтверждение отсутствия требований
- для продукции вне перечней подтверждение соответствия не требуется;
- площадка может запросить подтверждение этого факта;
- для таможенных целей оформляется отрицательное решение по заявке;
- информационное письмо не является документом системы подтверждения соответствия;
- площадки требования к такому подтверждению устанавливают сами;
- корректная классификация товара — основа для вывода об отсутствии требований.
10
Как не попадать в эту ситуацию
- проверяйте наличие документов до оплаты партии;
- запрашивайте приложение с перечнем артикулов, а не только первый лист;
- проверяйте документ в реестре до закупки;
- фиксируйте обязанности поставщика в договоре;
- ведите таблицу соответствия документов и артикулов;
- отслеживайте сроки действия;
- при выводе новой категории уточняйте требования заранее.
Частые вопросы
Может ли продавец сам оформить документ на купленный товар?
Только для партии продукции (схемы 2д, 4д, 3с) и при регистрации в государстве — члене ЕАЭС. Закупив товар на внутреннем рынке, продавец не изготовитель и не импортёр, поэтому серийный документ самостоятельно не получит. Для серийного выпуска заявителем обычно выступает изготовитель или его уполномоченное лицо, а для партии круг заявителей шире. Допустимого заявителя определяет схема декларирования.
Подходит ли документ на партию как постоянное решение?
Нет, это быстрый путь для срочной задачи, но не постоянная схема. Документ действует только на конкретную партию, испытания проводят на образцах из неё, а при следующей поставке процедуру повторяют. Для регулярных закупок это дороже, чем серийный документ. Зато оценки производства для партии не требуется.
Что делать с карточкой, пока оформляют документ?
Лучше самому снять товар с продажи, не дожидаясь блокировки: система воспринимает это мягче нарушения, а заблокированная карточка теряет позиции в выдаче и после восстановления не возвращается на прежние места сразу. Заодно сравните стоимость хранения на складе площадки с вывозом, особенно если оформление затянется.
Чем рискует продавец, который торгует без документов?
Помимо блокировки карточки, возможны административная ответственность, штрафы, которые могут превысить стоимость оформления, конфискация продукции по ряду составов и ограничение аккаунта при повторах. Расчёт «продать до проверки» не работает: нарушение фиксируют на дату реализации, и проверка оценивает уже состоявшиеся продажи за прошедший период.
Какие документы запросить у поставщика, если сертификата нет в наличии?
Запросите документы письменно, указав артикулы, и обязательно потребуйте приложение с перечнем продукции. Если вашего артикула в приложении нет, попросите поставщика расширить его документ: на это уходят недели. Переписку сохраните, она пригодится при споре или для смены поставщика, если он откажется помогать.
Нужно ли подтверждение, если товар не подлежит сертификации?
Это зависит от площадки: часть продукции обязательному подтверждению не подлежит, но площадка может запросить подтверждение отсутствия требований. Для таможенных целей оформляют отрицательное решение. Перед этим определите вид продукции точно, а не по бытовому названию, и проверьте, нет ли исключений в регламентах.
Когда проще отказаться от позиции, чем оформлять документ?
Когда оборот по товару мал: стоимость оформления может превысить всю прибыль от партии. Сравните расходы с выгодой за срок действия документа и учтите, что при правильной группировке один документ покрывает несколько артикулов. Если товар взаимозаменяем, альтернатива — сменить поставщика, у которого документы уже есть.
Что делать, если нет документов на товар для маркетплейса?
Сначала проверьте, нужен ли документ вообще: часть продукции не подлежит обязательному подтверждению. Если нужен, определите заявителя. Для серийного выпуска это обычно изготовитель или уполномоченное лицо, для партии круг шире. Дальше выбирают путь: получить документ у поставщика, попросить его расширить документ или оформить свой. Для позиции с малым оборотом разумным решением бывает отказ от неё.
Подойдёт ли отказное письмо для маркетплейса?
Не всегда. Информационное письмо не является документом системы подтверждения соответствия. Для продукции вне перечней подтверждение не требуется, но площадка может запросить подтверждение этого факта. Требования к такому подтверждению площадки устанавливают сами. Отрицательное решение органа по сертификации имеет иной вес, чем информационное письмо в свободной форме. Основа вывода об отсутствии требований — корректная классификация товара.
Что делать с остатками, пока поставщик уточняет наличие документа?
Приостановите размещение товаров, требующих подтверждения, и раздельно учтите остатки по партиям. Сверьте документы и происхождение до возобновления продажи, не подставляя запись на похожий товар.
Как REDICO помогает с оформлением
- Начинаем с идентификации — рассматриваем состав, назначение и характеристики продукции
- Уточняем применимые требования и форму оценки для конкретной продукции
- Проверяем доказательства и согласуем состав работ после анализа исходных данных
- Подготовка документов и испытания определяются выбранной формой и схемой
- Состав работ, цену и срок согласуем после рассмотрения продукции
При замечаниях к документам сначала сопоставляем продукцию, применимые требования и доказательства. Возможность оформления зависит от результатов этой проверки.
Для нестандартной продукции обсуждаем характеристики, состав, назначение, особенности производства и применимые требования.
После идентификации определяем, требуется ли подтверждение соответствия и в какой форме. Отсутствие обязательного документа не означает, что любой товар требует отказное письмо.
Участие заявителя, лаборатории и органа по оценке соответствия определяется применимыми требованиями и выбранной схемой. Состав участников и работ уточняется для конкретной продукции.
Консультация по продукции
Нет документов на товар и не знаете, с чего начать?
Отправьте специалистам REDICO описание товара, назначение, состав или характеристики и код ТН ВЭД. Проверим требования и предложим вариант оформления.
- Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
- Проверим схему и программу испытаний по характеристикам продукции
- Обсудим состав работ, срок и стоимость после рассмотрения данных
- Проверим доступные сведения о документах поставщика
Читайте также
От чтения к проверке товара
Выберите, что пригодится для вашего случая.
Куда перейти
Найти свой товарПосмотреть примеры из той же категории. Открыть регламентыПерейти к области применения и источникам. Проверить документПерейти к проверке записи в реестре.Что уже есть у вас?
Отметьте подходящие пункты.