Документы для Ozon по категориям: комплект продавца
Документы для Ozon зависят от категории: одежду второго и третьего слоёв и обувь декларируют, бельё и купальники сертифицируют, а продукты подтверждают одной декларацией сразу по нескольким регламентам.
ДокументКомплект документов продавца
СтоимостьПо индивидуальному расчёту
Точную стоимость и состав работ согласуем после рассмотрения продукции.Документы для Ozon зависят от категории: одежду второго и третьего слоёв и обувь декларируют, бельё и купальники сертифицируют, а продукты подтверждают одной декларацией сразу по нескольким регламентам. Бытовая химия в зависимости от вида декларируется или требует свидетельства о государственной регистрации. Ozon сверяет номер документа с реестром автоматически и отклоняет карточку без объяснения причины.
Ozon проверяет документы по категориям товара автоматической сверкой с реестром и отклоняет карточку без объяснения, какой документ следовало оформить. Особенность площадки — заметная доля продуктов питания и бытовой химии, где форма подтверждения отличается от привычной для одежды: продукты декларируются одним документом на три регламента, а бытовая химия в зависимости от вида декларируется или требует государственной регистрации. Ниже — комплект по категориям и разбор частых ситуаций.
Стоимость, сроки и состав работ
Стоимость: По индивидуальному расчёту
Стоимость уточняется по конкретной продукции, числу документов и составу услуг. Объём испытаний и порядок оплаты согласовывают до начала работ.
01
Комплект документов по категориям товара
- категория определяется фактическим товаром, а не разделом каталога площадки;
- детская адресация меняет форму и стоимость;
- электропитание от сети добавляет электротехнические регламенты;
- контакт с пищей переводит в регистрацию или декларирование;
- один документ покрывает несколько карточек одной группы;
- при выходе за группу нужен новый документ.
| Категория | Документ | Стоимость | Особенности |
| Одежда второго и третьего слоёв | Декларация | Расчёт по предоставленной документации | Плюс маркировка Честный ЗНАК |
| Бельё, купальники, постельное | ТР ТС 017: сертификат | Расчёт по предоставленной документации | Первый слой — только сертификация |
| Обувь | Декларация | Расчёт по предоставленной документации | Плюс маркировка |
| Детская одежда и обувь | Сертификат или декларация по ТР ТС 007 — по возрасту и слою | Расчёт по предоставленной документации | Возрастная адресация в маркировке |
| Игрушки | Сертификат | По группам | Только сертификат по ТР ТС 008 |
| Косметика обычная | Декларация | Расчёт по предоставленной документации | Проверить категорию регистрации |
| Косметика детская, солнцезащитная, осветляющая | СГР | Расчёт по предоставленной документации | Регистрация вместо декларации |
| БАД | СГР | По продукту | Ограничения рекламных заявлений |
| Продукты питания | Декларация | Расчёт по предоставленной документации | Один документ на три регламента |
| Бытовая химия | Декларация или СГР — по виду средства | Расчёт по предоставленной документации | Форма зависит от вида средства |
| Электроника с питанием от сети | Декларация или сертификат по ТР ТС 004 и 020 — по виду изделия | Расчёт по предоставленной документации | Нотификация — только при коде из перечня 2.19 |
| Посуда для взрослых | Декларация | Расчёт по предоставленной документации | Схема 3д, схема 1д недоступна |
| Детская посуда | Документ по ТР ТС 007 и свидетельство | Расчёт по предоставленной документации | Регистрация обязательна |
| Мебель для взрослых | Декларация | По группам | Детская — сертификат |
| Корма для кошек и собак | Декларация | Расчёт по предоставленной документации | Не регистрация |
| Товары вне перечней | Отказное письмо | Расчёт по предоставленной документации | Хендмейд, аксессуары, декор |
02
Как загрузить документ и привязать к карточке
- сначала документ, потом коды маркировки и карточка;
- площадка сверяет номер с реестром автоматически;
- загрузка скана без записи в реестре не поможет;
- привязка ведётся к каждому товару отдельно;
- при добавлении товара той же группы документ переиспользуется;
- смена документа требует обновления привязки.
- Оформить документ и дождаться записи в реестре.
- Проверить наименование продукции в документе.
- Открыть раздел документов в личном кабинете продавца.
- Указать номер документа; скан прикладывают только как дополнение.
- Привязать документ к товарам, которые он покрывает.
- Дождаться автоматической проверки.
- При отклонении — сверить наименование и статус.
03
Почему блокируют карточку и что делать
- большинство блокировок снимается правкой карточки;
- массовая блокировка означает проблему с документом или органом;
- проверять надо портфель целиком, а не карточки по одной;
- повторная загрузка того же документа результата не даст;
- при аннулировании продажи приостанавливаются сразу;
- восстановление занимает столько же, сколько первичное оформление.
| Причина | Что проверить | Как исправить |
| Наименование не совпадает с карточкой | Название товара в документе | Привести карточку к виду товара |
| Документ истёк | Дату окончания | Оформить новый |
| Документ приостановлен | Статус в реестре | Выяснить причину у органа |
| Документ аннулирован | Статус и причину | Оформить заново |
| Орган лишён аккредитации | Статус органа | Переоформить в другом органе |
| Категория не соответствует документу | Форму подтверждения | Оформить правильный документ |
| Нет кодов маркировки | Регистрацию в системе | Заказать коды |
| Документ чужого продавца | Заявителя в документе | Оформить свой или получить от поставщика |
04
Самозанятый, ИП и перепродажа: кто оформляет документы
- заявителем может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
- самозанятый заявителем по регламентам быть не может;
- при продаже изделий своей работы это ограничение критично;
- выход — отказное письмо для товаров вне перечней;
- или регистрация ИП для регулируемой продукции;
- документ поставщика подходит, если продукция та же и он действует.
| Ситуация | Кто заявитель | Комментарий |
| ИП или ООО производит товар | Изготовитель | Оформляет на себя |
| ИП перепродаёт товар российского производителя | Изготовитель или продавец | Можно использовать документ производителя |
| ИП импортирует товар | Импортёр | Документ привязан к нему |
| Самозанятый продаёт изделия своей работы | Не может быть заявителем | Требуется статус ИП или ООО |
| Самозанятый перепродаёт | Не может быть заявителем | Нужен документ поставщика |
| Несколько продавцов одного товара | Уполномоченное лицо изготовителя | Один документ на всех |
Для расчёта нужны характеристики продукции, применимые требования и объём испытаний. Стоимость и срок согласуем после рассмотрения этих данных.
05
Можно ли использовать чужой сертификат
- документ изготовителя подходит для перепродажи его продукции;
- он покрывает всех, кто продаёт этот товар;
- документ другого импортёра для своей поставки не подходит;
- он привязан к конкретному заявителю и партии;
- серийный документ изготовителя универсален;
- партионный — нет;
- площадка проверяет соответствие товара документу, а не продавца;
- но при жалобе выясняется происхождение партии.
06
Требования осени 2026 года
- с 1 сентября 2026 года в карточке нужна ссылка на запись о документе в государственном реестре — после проверки её выводит сама площадка;
- с 1 октября 2026 года площадка проверяет документ до размещения карточки;
- на товары вне обязательных перечней нужен документ-основание;
- предпочтительнее отрицательное решение органа по сертификации;
- либо отказное письмо — оно тоже служит документом-основанием;
- модель и наименование в карточке должны совпадать с документом.
07
Категории с особыми требованиями
- детские товары — по регламенту о продукции для детей;
- косметика — декларация или регистрация по категории;
- пищевая продукция — декларация или регистрация;
- электроника — по электротехническим регламентам;
- маркированные товары — также коды маркировки.
Частые вопросы
Нужен ли документ на бытовую химию для Ozon?
Да: в зависимости от вида средства это декларация или свидетельство о государственной регистрации. Номер документа Ozon сверяет с реестром автоматически, поэтому нужна действующая запись, а не только скан. Декларация, оформленная по схеме для одежды или посуды, основанием не станет.
Какие документы нужны Ozon на продукты питания?
Для продуктов питания на Ozon обычно оформляют одну декларацию: она закрывает сразу три регламента. Исключение — БАД: для них нужно свидетельство о государственной регистрации, а не декларация. Перед загрузкой проверьте, что наименование продукции в документе совпадает с карточкой. Ozon сверяет номер документа с реестром автоматически, поэтому скан без записи в реестре проверку не пройдёт.
Какой документ нужен для Ozon на одежду и бельё?
Всё зависит от слоя. Одежду второго и третьего слоёв и обувь декларируют, а бельё, купальники и постельное сертифицируют, потому что для первого слоя декларация не подходит. Детскую одежду и обувь по ТР ТС 007 сертифицируют или декларируют в зависимости от возраста и слоя, а возрастную адресацию отражают в маркировке. Для взрослой одежды дополнительно требуется маркировка Честный ЗНАК.
Может ли самозанятый продавать на Ozon свои изделия?
Заявителем по техническим регламентам самозанятый быть не может, поэтому собственный документ на регулируемый товар он не оформит. Для изделий вне перечней подойдёт отказное письмо, для регулируемых нужна регистрация ИП или ООО. Если самозанятый перепродаёт чужой товар, ему потребуется действующий документ поставщика на ту же продукцию.
Можно ли продавать на Ozon по документу поставщика?
Да, если поставщик — российский изготовитель: его серийный документ покрывает всех, кто перепродаёт эту продукцию. Сертификат другого импортёра для вашей поставки не годится, потому что привязан к конкретному заявителю. Партионный документ тоже не универсален. При жалобе площадка выясняет происхождение партии, даже если номер в реестре действует.
Принимает ли Ozon отказное письмо на товары вне перечней?
Справка Ozon предусматривает для товара вне обязательной оценки информационное/отказное письмо от названных в ней издателей. При этом есть категории, где документы и письма загружать не требуется; исключение категории не отменяет обязательный документ для регулируемого товара. Формат и достаточность иного обоснования проверяют по конкретному запросу. Отрицательное решение не следует обещать универсально более подходящим для Ozon только по сравнению с письмом. Для регулируемой продукции оба материала не заменяют обязательный документ.
Что делать, если Ozon заблокировал сразу десятки карточек?
Массовая блокировка обычно означает проблему не с карточками, а с документом или органом: документ могли приостановить или аннулировать, а орган лишить аккредитации. Проверьте статус в реестре по всему портфелю. Повторная загрузка того же документа результата не даст, а единичные блокировки чаще снимаются правкой названия в карточке.
Что изменилось в требованиях Ozon к документам осенью 2026 года?
Документ теперь нужен до размещения карточки, а не после жалобы. С 1 сентября 2026 года в карточке требуется ссылка на запись о документе в государственном реестре, а с 1 октября площадка проверяет документ ещё до публикации. Для маркированных товаров дополнительно проверяются коды маркировки.
Нужен ли отдельный документ на каждый размер одежды?
Нет, если все размеры входят в один документ: его указывают в каждой карточке. Один документ покрывает несколько карточек одной группы, а при выходе за её пределы нужен новый. Привязка при этом выполняется к каждому товару отдельно, поэтому после добавления размера проверьте, что карточка привязана.
Сколько стоит документ для Ozon?
Стоимость — расчёт по предоставленной документации: она зависит от продукции, числа документов и состава услуг. Для игрушек и мебели её определяют по группам, для БАД — по продукту. Детская адресация меняет форму подтверждения и стоимость.
Расчёт по вашему товару
Не уверены, какие документы нужны для вашей категории на Ozon?
Отправьте специалистам REDICO описание товара, назначение, состав или характеристики и код ТН ВЭД. Проверим требования и предложим вариант оформления.
Что будет в ответе
- Предварительный перечень необходимых документов
- Сколько документов потребуется и можно ли объединить модели и артикулы
- Требования к испытаниям и образцам
- Из чего складывается стоимость, этапы и ориентировочные сроки
Окончательный состав зависит от характеристик продукции и полноты исходных данных.
