Что делать пошагово
- выяснить точную причину и требуемый документ из уведомления площадки;
- проверить, что имеющийся документ действует и включает вашу модель;
- сверить данные карточки с этикеткой и описанием продукции в документе;
- при несоответствии — оформить корректный документ, а не спорить с площадкой;
- приложить документы и пояснение с сопоставлением реквизитов.
Типовые причины
| Документ не включает модель | Артикул отсутствует в описании продукции |
|---|---|
| Другой изготовитель | Сменили фабрику, документ остался прежний |
| Истёк срок действия | Документ прекращён или приостановлен в реестре |
| Детская адресация | Товар заявлен как детский без сертификата ТР ТС 007 или 008 |
| Отсутствие маркировки | Товарная группа требует кодов идентификации |
Как не повторять
Ведите таблицу «артикул — документ — срок — изготовитель» и проверяйте её при каждом расширении ассортимента. Второй приём: следите за статусами документов в реестре ФСА, потому что приостановка аккредитации органа автоматически ставит под вопрос все выданные им документы.