Приёмо-сдаточные испытания: порядок, объём, документы

Что относится к приёмо-сдаточным испытаниям

проверка каждой единицы продукции по критичным параметрам;
выборочный контроль партии по показателям, требующим лабораторных методов;
визуальный и органолептический контроль внешнего вида и комплектности;
проверка работоспособности и функциональных режимов;
проверка маркировки, упаковки и сопроводительных документов;
контроль соответствия фактических характеристик заявленным в паспорте;
испытания на герметичность, прочность, электробезопасность — по видам продукции.

Сплошной и выборочный контроль

Тип контроля	Когда применяется	Примеры
Сплошной	Критичные параметры, неразрушающие быстрые методы	Электробезопасность, работоспособность, комплектность, маркировка
Выборочный по партии	Разрушающие методы, длительные измерения	Прочность, состав, микробиология, ресурс
Усиленный выборочный	После выявления брака или смены сырья	Удвоенная выборка по спорному показателю
Ослабленный	Устойчиво положительные результаты	Сокращённая выборка с обоснованием
Контроль с участием заказчика	Договорное условие	Приёмка оборудования, промышленных поставок

Как определяется объём выборки

объём устанавливается техническими условиями или стандартом на продукцию;
для штучной продукции применяются планы выборочного контроля по стандартам;
объём зависит от размера партии и от приемлемого уровня несоответствий;
при выявлении дефекта объём увеличивается вплоть до сплошного контроля;
для однородной продукции допускается отбор от каждой партии сырья;
для непрерывных процессов выборка привязывается к периоду выпуска;
правила отбора должны быть описаны в документации, а не выбираться по ситуации.

Участие заказчика

В договоре фиксируется право заказчика присутствовать при приёмке.
Согласуется срок уведомления о готовности партии.
Определяется перечень проверяемых при заказчике параметров.
Согласуется место приёмки: производство, склад, объект.
Определяется порядок отбора образцов и их количество.
Устанавливаются критерии приёмки и порядок фиксации разногласий.
Оформляется акт приёмки с подписями обеих сторон.
Определяется порядок арбитражных испытаний при споре.

Оформление результатов

журнал приёмо-сдаточных испытаний с датой, партией, результатами;
протокол по выборочным лабораторным показателям;
паспорт продукции или сертификат качества партии;
отметка о приёмке в маршрутной или технологической документации;
акт приёмки при участии заказчика;
запись об изоляции забракованных единиц;
документ, подтверждающий разрешение на отгрузку.

Что делать при браке

Изолировать забракованные единицы с маркировкой и отдельным хранением.
Зафиксировать дефект в журнале с указанием характера и количества.
Определить, единичный это случай или системный дефект партии.
Провести усиленный контроль по спорному показателю.
При превышении допустимого уровня — вернуть партию на доработку или забраковать целиком.
Установить причину: сырьё, оборудование, персонал, технология.
Принять корректирующие меры и зафиксировать их.
Проверить, не отгружены ли ранее единицы с тем же дефектом.

Связь с претензиями покупателя

Ситуация	Чем помогают записи приёмки
Покупатель заявляет о несоответствии характеристик	Записи показывают фактические значения по партии
Спор о комплектности	Отметка о проверке комплектности при приёмке
Повреждение в пути	Записи о состоянии упаковки при отгрузке
Претензия по сроку годности	Дата изготовления и результаты по партии
Требование замены партии	Данные усиленного контроля и решение по браку
Разбирательство в суде	Журналы и протоколы как письменные доказательства

Отличие от смежных видов

Вид	Что решается	Кто проводит
Приёмо-сдаточные	Принять или не принять конкретную единицу или партию	Изготовитель, иногда с заказчиком
Периодические	Продолжать ли выпуск в целом	Изготовитель
Приёмочные	Ставить ли продукцию на производство	Приёмочная комиссия
Инспекционные	Сохраняет ли силу сертификат	Орган по сертификации
Сертификационные	Выдавать ли документ о соответствии	Аккредитованная лаборатория по заявке

Типовые ошибки

объём выборки не привязан к размеру партии;
контроль проводится, но не документируется;
нет разделения на сплошной и выборочный контроль;
забракованные единицы не изолируются и попадают в отгрузку;
критерии приёмки не совпадают с критериями покупателя;
не сохраняются контрольные образцы партий;
приёмка при заказчике не оформляется актом;
порядок арбитражных испытаний не согласован заранее.

Чек-лист

В технических условиях описаны состав и объём приёмо-сдаточных испытаний.
Параметры разделены на сплошной и выборочный контроль.
Объём выборки привязан к размеру партии.
Утверждена форма журнала с нормируемыми значениями.
Назначены ответственные за приёмку по сменам.
Организована изоляция и учёт несоответствующей продукции.
Сохраняются контрольные образцы каждой партии.
Согласованы с покупателем критерии приёмки и порядок арбитража.
Установлен порядок усиленного контроля при выявлении дефектов.
Записи хранятся не менее срока годности или службы продукции.

Частые вопросы

Кто проводит приёмо-сдаточные испытания?

Изготовитель. По условиям договора они могут проводиться в присутствии представителя заказчика, что оформляется актом приёмки с подписями сторон.

Чем они отличаются от периодических?

Приёмо-сдаточные решают судьбу конкретной единицы или партии, периодические — вопрос о стабильности процесса и о продолжении выпуска в целом.

Все ли изделия нужно проверять?

Нет. Критичные и быстро проверяемые параметры контролируются на каждой единице, а показатели, требующие разрушения образца или длительных измерений, — выборочно по партии.

Как определить объём выборки?

По техническим условиям или стандарту на продукцию с привязкой к размеру партии и приемлемому уровню несоответствий. Фиксированное «не менее трёх изделий» без такой привязки — дефект документа.

Нужна ли аккредитованная лаборатория?

Для приёмо-сдаточных испытаний — нет, достаточно собственной лаборатории с аттестованным оборудованием. Часть показателей всё же передают в стороннюю лабораторию по объективным причинам.

Как оформляются результаты?

Журналом приёмо-сдаточных испытаний, протоколами по выборочным показателям, паспортом или сертификатом качества партии и отметкой о разрешении на отгрузку.

Что такое сертификат качества партии?

Документ изготовителя о фактических характеристиках конкретной партии. Он не заменяет сертификат или декларацию о соответствии и опирается на записи приёмки.

Что делать при обнаружении брака?

Изолировать и учесть забракованные единицы, провести усиленный контроль, установить причину, принять корректирующие меры и проверить ранее отгруженные партии.

Можно ли ослабить контроль при стабильном качестве?

Да, при устойчиво положительных результатах объём выборки может быть сокращён, но обоснованно и с фиксацией изменения в документации.

Обязательно ли хранить контрольные образцы?

Нормативно — не всегда, практически — необходимо: без них невозможно защититься от претензий по характеристикам партии.

Как согласовать критерии с покупателем?

Включить в договор перечень контролируемых параметров, объём выборки, критерии приёмки, порядок фиксации разногласий и правила арбитражных испытаний.

Кто платит за приёмку с участием заказчика?

Обычно изготовитель несёт затраты на испытания, заказчик — на участие своего представителя. Иное распределение фиксируется в договоре.

Сколько хранить журналы приёмки?

Не менее срока годности или срока службы продукции, а при использовании записей в доказательной базе документов о соответствии — на весь срок их действия и после.

Заменяют ли приёмо-сдаточные испытания сертификацию?

Нет. Они относятся к внутреннему контролю изготовителя и не дают права выпуска в обращение без документа о соответствии.

С чего начать построение процедуры?

С перечня контролируемых параметров и их разделения на сплошной и выборочный контроль, затем — объём выборки, форма записей и критерии приёмки, согласованные с покупателями.

Бесплатная консультация

Разберём ваш случай

Опишите товар и задачу — определим, какой документ нужен по техрегламентам, подберём схему подтверждения соответствия и назовём срок и стоимость до начала работ.

Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
Подберём схему и состав испытаний под ваш код ТН ВЭД
Скажем срок и стоимость до начала работ
Проверим документы поставщика в реестре — без оплаты

Приёмо-сдаточные испытания: приёмка партии и изделия