Что можно описать в СТО
- требования к продукции и её номенклатуре, включая широкие товарные группы;
- технологические процессы и правила производственного контроля;
- методы испытаний и измерений, применяемые в организации;
- требования к услугам: монтаж, обслуживание, ремонт, транспортировка;
- порядок работы с поставщиками и входным контролем.
СТО или ТУ
| СТО | Шире по охвату: продукция, процессы, услуги; удобен для больших номенклатур |
|---|---|
| ТУ | Ориентирован на конкретную продукцию с точными характеристиками и приёмкой |
| Утверждение | Оба документа утверждает организация; регистрация добровольная |
| Применение | СТО чаще используют для сертификации услуг и процессов, ТУ — для товаров |
Зачем это нужно на практике
Без собственного документа сложно доказать, по каким требованиям изготовлена продукция или оказана услуга: в договоре и в маркировке должна быть ссылка на нормативный документ. СТО закрывает эту потребность и служит основой для добровольной сертификации услуг — например, монтажных или сервисных работ, для которых ГОСТ отсутствует. Заказчики в закупках такой документ запрашивают наравне с сертификатами.