Отказное письмо
Отказное письмо — документ, подтверждающий, что продукция не подпадает под действие технических регламентов и обязательная оценка соответствия для неё не требуется. Название неудачное: в нём слышится отказ в выдаче чего-то, тогда как по существу это разъяснение о неприменимости требований. Практическая необходимость возникает из логики контроля: и таможенный орган, и маркетплейс, и торговая сеть исходят из презумпции, что товар требует документов, и просят либо документ об оценке соответствия, либо обоснование его отсутствия. Отказное письмо и есть это обоснование. Оно не даёт никаких прав, не подтверждает безопасность и не является разрешительным документом — оно снимает вопрос о причинах отсутствия декларации.
01
Для какой продукции оформляется
- товары, для которых технические регламенты не приняты: бижутерия, сувениры, канцелярия общего назначения;
- товары, выведенные из области применения регламентов изъятиями;
- продукция, бывшая в употреблении, там где регламент её исключает;
- комплектующие и материалы, оцениваемые в составе конечного изделия;
- продукция, ввозимая как образцы для испытаний и в иных целях, не связанных с обращением;
- изделия, назначение которых выводит их из-под конкретного регламента;
- аксессуары, не выполняющие самостоятельных функций, подпадающих под регулирование;
- продукция, для которой действует иной режим: медицинские изделия, ювелирные изделия, лекарственные средства.
02
Отказное письмо и отрицательное решение: принципиальная разница
Два документа решают внешне одну задачу — подтвердить, что продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия, — но имеют разный статус. Разница критична при таможенном оформлении.
| Признак | Отказное письмо (информационное) | Отрицательное решение по заявке |
| Что это по сути | Информационное письмо, уведомление | Официальный документ: решение об отказе в сертификации |
| Кто оформляет | Любая компания, необязательно орган по сертификации | Орган по сертификации с продукцией в области аккредитации |
| Основание выдачи | Обращение заявителя | Заявка и полный пакет документов для оценки соответствия |
| Форма | Свободная, на бланке организации | Бланк установленной формы |
| Заверение | Подпись и печать организации | Подпись эксперта и печать органа по сертификации |
| Статус для таможни | Не является документом системы подтверждения соответствия | Принимается таможенными органами |
| Стоимость | Обычно несколько тысяч рублей | От 15 000 до 50 000 ₽ в зависимости от регламента |
03
Что содержит отрицательное решение по заявке
Орган по сертификации, имеющий заявляемую продукцию в области аккредитации, формирует официальный ответ на бланке установленной формы.
- наименование продукции;
- документ, в соответствии с которым продукция изготовлена: стандарт, технические условия, стандарт организации, технический файл или иной документ;
- код ТН ВЭД;
- данные о заявителе и изготовителе;
- мотивированный отказ с обоснованием, почему продукция не подлежит подтверждению соответствия;
- номер присвоенной заявки;
- подпись эксперта и печать органа по сертификации.
04
Почему отрицательное решение предпочтительнее
- Только орган по сертификации, имеющий продукцию в области аккредитации, может достоверно определить, подпадает ли товар под обязательное подтверждение соответствия.
- Решение выдаётся по результатам рассмотрения заявки и полного пакета документов, а не по описанию со слов заявителя.
- Документ оформляется на бланке установленной формы и заверяется подписью эксперта.
- Он относится к документам, принимаемым таможенными органами.
- В нём приводится мотивированный отказ, то есть обоснование, а не просто утверждение.
- Наличие номера заявки делает документ проверяемым.
- При спорной классификации орган оценивает продукцию по существу, а не по коду из инвойса.
05
Когда достаточно отказного письма
| Ситуация | Что подойдёт |
| Таможенное оформление | Отрицательное решение по заявке |
| Требование маркетплейса | Обычно достаточно письма, но площадки всё чаще запрашивают документ от аккредитованного лица |
| Требование торговой сети | Зависит от политики сети |
| Внутренний документооборот, обоснование для контрагента | Достаточно письма |
| Тендер | По требованиям документации |
| Спор о коде ТН ВЭД | Предварительное решение о классификации |
06
Исторический контекст: заключения профильного института
Существует ещё один вариант документа — отказное заключение профильного научно-исследовательского института в области сертификации.
- в период примерно с 2011 по 2014 год таможенные органы принимали отказные документы преимущественно от этого института;
- сейчас такая практика распространена значительно меньше;
- о самих заключениях многие участники рынка уже не помнят;
- при работе со старыми комплектами документов такие заключения могут встречаться;
- для новых поставок ориентироваться следует на отрицательное решение органа по сертификации.
07
Что должно быть в тексте
- наименование и описание продукции, позволяющие её идентифицировать;
- код товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности;
- сведения о заявителе и об изготовителе;
- перечень технических регламентов, применимость которых рассматривалась;
- вывод о неприменимости каждого из них с обоснованием;
- ссылки на положения регламентов и на перечни, из которых следует вывод;
- сведения об организации, выдавшей письмо, и её статус;
- дата выдачи и подпись уполномоченного лица;
- при необходимости — указание, что письмо не является документом об оценке соответствия.
08
Кто вправе выдавать
Порядок выдачи отказных писем нормативно не установлен, и это создаёт разброс практики. Документ обычно выдают органы по сертификации, испытательные лаборатории, экспертные и консультационные организации. Юридической силы разрешительного документа он не имеет ни в одном из вариантов, и его значение определяется убедительностью обоснования и авторитетом выдавшей организации. Отсюда практическое следствие: письмо от органа по сертификации, аккредитованного в соответствующей области, воспринимается серьёзнее, чем письмо от организации без профильной компетенции. Второй практический момент: обоснование, изложенное в письме, заявитель вправе привести и самостоятельно. Если импортёр уверен в неприменимости регламентов и способен это обосновать, письмо не является обязательным условием — но его наличие снимает вопросы быстрее, чем переписка с таможней или с площадкой.
09
Зачем запрашивают
| Таможенный орган | Обоснование отсутствия документов об оценке соответствия при декларировании |
| Маркетплейс | Условие размещения карточки: либо документ, либо обоснование его отсутствия |
| Торговая сеть | Требование при листинге товара |
| Закупки | Закупочная документация может предусматривать подтверждение неприменимости требований |
| Внутренний контроль | Фиксация обоснованного решения о неоформлении документов |
| Проверка надзорного органа | Аргумент при вопросе об отсутствии декларации |
| Договорные отношения | Требование покупателя при поставке |
10
Чем отказное письмо не является
- не является документом об оценке соответствия;
- не подтверждает безопасность или качество продукции;
- не даёт права нанесения единого знака обращения;
- не заменяет декларацию или сертификат для продукции, охваченной регламентами;
- не снимает требований иных режимов регулирования: ветеринарного, санитарного, пробирного;
- не снимает требований к информационной маркировке и к сведениям для потребителя;
- не снимает обязанности по маркировке средствами идентификации, если товар входит в перечень;
- не является основанием для освобождения от мер нетарифного регулирования;
- не имеет установленного срока действия, но теряет актуальность при изменении регламентов.
11
Актуальность и обновление
Формального срока действия у отказного письма нет, но его актуальность ограничена изменениями в регулировании. Перечни продукции к регламентам обновляются, категории добавляются, изъятия уточняются. Товар, обоснованно выведенный из-под требований три года назад, может оказаться включённым в перечень новой редакции, и письмо станет недостоверным. То же происходит при изменении самой продукции: добавление электронного модуля, беспроводной связи или новой функции меняет применимость регламентов. Практическая рекомендация — пересматривать обоснование при двух событиях: при изменении конструкции или назначения товара и при обновлении применимых перечней. Для ассортимента, оформленного отказными письмами массово, имеет смысл периодическая сверка с актуальными редакциями, поскольку обнаружение неучтённого требования при таможенном контроле обходится дороже проверки.
12
Типичные ошибки
- отказное письмо оформлено на продукцию, входящую в перечень регламента;
- письмо оформлено по одному регламенту, применимость остальных не рассмотрена;
- текст не содержит обоснования и ссылок на положения регламентов;
- вывод сделан по коду товарной номенклатуры без анализа фактических характеристик;
- письмо принято за подтверждение безопасности продукции;
- на продукцию с отказным письмом нанесён единый знак обращения;
- письмо использовано как основание не соблюдать требования к информации для потребителя;
- не учтены требования иных режимов: ветеринарных, санитарных, отраслевых;
- письмо не обновлено после изменения конструкции товара;
- письмо не пересмотрено после обновления перечней к регламентам;
- письмо выдано организацией без профильной компетенции и не принимается контрагентами;
- письмо оформлено вместо декларации для экономии, применимость регламента не проверена.
13
Порядок работы
- Описать продукцию по существу: назначение, конструкция, потребитель, условия применения.
- Составить перечень технических регламентов, применимость которых нужно проверить.
- Проверить каждый по области применения, по перечням продукции и по изъятиям.
- Проверить применимость иных режимов: ветеринарного, санитарного, отраслевых систем.
- Проверить вхождение товара в перечень маркируемых средствами идентификации.
- Сформулировать обоснование вывода с ссылками на конкретные положения.
- Обратиться за письмом в организацию с профильной компетенцией.
- Проверить, что в тексте рассмотрены все применимые регламенты, а не один.
- Сохранить письмо вместе с описанием продукции, на которое оно выдано.
- Пересматривать обоснование при изменении товара и при обновлении перечней.
Частые вопросы
Что подтверждает отказное письмо?
Что продукция не подпадает под действие технических регламентов и обязательная оценка соответствия для неё не требуется. Безопасность или качество оно не подтверждает.
Кто выдаёт отказные письма?
Органы по сертификации, испытательные лаборатории, экспертные организации. Порядок нормативно не установлен, и значение документа определяется убедительностью обоснования и компетенцией выдавшей организации.
Обязательно ли его оформлять?
Нормативно нет. Но его запрашивают таможня, маркетплейсы и торговые сети как обоснование отсутствия документов об оценке соответствия, и без него вопросы решаются дольше.
Можно ли нанести знак ЕАС при наличии отказного письма?
Нет. Право нанесения знака возникает только из обязательных процедур оценки соответствия, а письмо подтверждает их неприменимость.
Снимает ли письмо требования к маркировке?
Нет. Требования к информации для потребителя и, при вхождении товара в перечень, к маркировке средствами идентификации действуют независимо от применимости технических регламентов.
Есть ли у письма срок действия?
Формального нет, но актуальность ограничена изменениями регулирования и изменениями самой продукции. Обоснование пересматривается при обновлении перечней и при изменении конструкции товара.
Чем отказное письмо отличается от отрицательного решения?
Отказное письмо — информационное уведомление, которое может оформить любая компания. Отрицательное решение — официальный документ органа по сертификации на бланке установленной формы по результатам рассмотрения заявки.
Принимает ли таможня отказное письмо?
Само по себе информационное письмо не является документом системы подтверждения соответствия. Для таможенного оформления оформляется отрицательное решение по заявке.
Есть ли исключение для писем?
Письмо со ссылкой на аттестат аккредитованного лица имеет больший вес, но надёжнее оформить отрицательное решение.
Что указывается в отрицательном решении?
Наименование продукции, документ изготовления, код ТН ВЭД, данные заявителя и изготовителя, мотивированный отказ и номер присвоенной заявки, подпись эксперта и печать органа.
Кто может выдать отрицательное решение?
Орган по сертификации, имеющий заявляемую продукцию в своей области аккредитации.
Сколько стоит отрицательное решение?
От 15 000 до 50 000 рублей в зависимости от регламента, тогда как отказное письмо обычно стоит несколько тысяч.
Почему отрицательное решение предпочтительнее?
Только орган по сертификации с продукцией в области аккредитации может достоверно определить, подпадает ли товар под обязательное подтверждение, а документ выдаётся по результатам рассмотрения заявки и полного пакета документов.
Стоит ли экономить на документе?
Разница в цене составляет десятки тысяч рублей, но простой груза на складе временного хранения из-за непринятого письма перекрывает её за считаные дни.
Что нужно для получения отрицательного решения?
Заявка и пакет документов: учредительные документы, техническая документация на продукцию и иные сведения, необходимые для оценки.
Что за отказные заключения профильного института?
В период примерно с 2011 по 2014 года таможенные органы принимали отказные документы преимущественно от профильного научно-исследовательского института; сейчас такая практика распространена значительно меньше.
Бесплатная консультация
Разберём ваш случай
Опишите товар и задачу — определим, какой документ нужен по техрегламентам, подберём схему подтверждения соответствия и назовём срок и стоимость до начала работ.
- Проверим, попадает ли товар под технические регламенты
- Подберём схему и состав испытаний под ваш код ТН ВЭД
- Скажем срок и стоимость до начала работ
- Проверим документы поставщика в реестре — без оплаты
