ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ
И ИСПЫТАНИЙ
+7 (495) 488-69-98
info@redico.ru
Документы и процедуры

Руководство по эксплуатации: требования технических регламентов

Эксплуатационные документы — часть комплекта, без которой продукция считается не соответствующей требованиям, даже при действующем сертификате. Проверяющие и суды рассматривают отсутствие руководства на русском языке как нарушение прав потребителя и требований регламента одновременно.

Обязательные разделы

Паспорт, руководство, инструкция

ПаспортИдентификация изделия: модель, номер, основные характеристики, дата выпуска
Руководство по эксплуатацииПолные сведения о безопасном использовании и обслуживании
Инструкция потребителяУпрощённый документ для бытовой продукции
Обоснование безопасностиОтдельный документ для машин и оборудования по ТР ТС 010

Типовые ошибки

Машинный перевод с иностранного языка с потерей предупреждений безопасности; отсутствие раздела об утилизации; несовпадение перечисленных модификаций с описанием продукции в сертификате; ссылки на веб-сайт вместо бумажного или комплектного документа там, где он обязателен.

Частые вопросы

Можно ли давать инструкцию только по QR-коду?

Для многих категорий комплектность документа обязательна; полностью заменять его ссылкой рискованно.

Обязателен ли русский язык?

Да, эксплуатационные документы предоставляются на русском языке.

Кто разрабатывает руководство?

Изготовитель; при импорте документ приводят в соответствие требованиям регламента.

Читайте также

Сертификат соответствия ТР ТС — оформим за вас

Определим форму оценки соответствия по коду ТН ВЭД, проведём испытания и зарегистрируем документ. Ответ эксперта за 1 час.

Перейти к услуге →