Подберём документ на ваш товар Индивидуальный расчёт стоимости

Что происходит с образцами после испытаний: хранение, возврат и утилизация

После завершения испытаний образец не исчезает и не становится собственностью лаборатории. Он остаётся под её ответственностью до тех пор, пока не будет возвращён заказчику, оставлен на хранение или утилизирован. Международный стандарт для лабораторий ISO/IEC 17025 (в России — ГОСТ ISO/IEC 17025-2019) требует, чтобы у лаборатории была процедура обращения с объектами испытаний, включая хранение, сохранение, утилизацию или возврат. Сроков и порядка возврата стандарт сам не назначает: их определяют договор и внутренние документы лаборатории. Поэтому судьбу образцов выгодно согласовать до отправки, а не после получения протокола.

Короткий ответ

После испытаний образец либо возвращают заказчику, либо оставляют на хранение как контрольный, либо утилизируют; часть образцов разрушается в ходе самих испытаний. Единого срока хранения стандарт не устанавливает: ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 требует лишь наличия процедуры хранения, сохранения, утилизации или возврата. Заказчику важно письменно согласовать судьбу образцов, расходы и сроки до отправки.

СтоимостьПо индивидуальному расчёту

Время чтения10 мин

Начинаем с идентификации — рассматриваем состав, назначение и характеристики продукции
Уточняем применимые требования и форму оценки для конкретной продукции
Проверяем доказательства и согласуем состав работ после анализа исходных данных
Подготовка документов и испытания определяются выбранной формой и схемой
Состав работ, цену и срок согласуем после рассмотрения продукции

Почему это стоит поручить нам

Разбор причин несоответствия

При замечаниях к документам сначала сопоставляем продукцию, применимые требования и доказательства. Возможность оформления зависит от результатов этой проверки.

Сложная и нестандартная продукция

Для нестандартной продукции обсуждаем характеристики, состав, назначение, особенности производства и применимые требования.

Согласование работ

После идентификации определяем, требуется ли подтверждение соответствия и в какой форме. Отсутствие обязательного документа не означает, что любой товар требует отказное письмо.

Форма и схема оценки

Участие заявителя, лаборатории и органа по оценке соответствия определяется применимыми требованиями и выбранной схемой. Состав участников и работ уточняется для конкретной продукции.

Обсудить ваш проект

Обновлено 26 октября 2026 REDICO 12 699 знаков 10 мин чтения 9 разделов

Что может произойти с образцом после испытаний

Короткий ответ: есть четыре сценария, и они зависят от типа продукции, метода испытания и договора. Образец возвращают, оставляют на хранение, утилизируют или он оказывается разрушенным в ходе проверки. Ни один из сценариев не должен происходить «по умолчанию» без вашего ведома.

возврат: годные неразрушенные образцы выдают заказчику по акту или отправляют обратно;
хранение: часть образцов лаборатория оставляет как контрольные для проверки результатов, претензий, повторных измерений и идентификации;
утилизация: образцы, которые нельзя вернуть или хранить, — повреждённые, опасные, скоропортящиеся, с просроченным сроком годности;
разрушение: при разрушающих испытаниях, например на прочность, нагрев, перезаряд, вскрытие упаковки, образец перестаёт быть пригодным для использования.

Что говорит стандарт для лабораторий

Короткий ответ: ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, идентичный ISO/IEC 17025:2017, в разделе 7.4 требует от лаборатории процедуру транспортирования, приёмки, обращения, защиты, хранения, сохранения, утилизации или возврата объектов испытаний. Процедура должна охранять целостность объекта и интересы лаборатории и заказчика. Конкретных сроков хранения образцов в стандарте нет.

идентификация: пока образец находится под ответственностью лаборатории, он должен быть однозначно идентифицирован, чтобы его нельзя было перепутать;
отклонения при приёмке: если состояние образца отличается от заявленных условий, это фиксируют, а при сомнениях в пригодности консультируются с заказчиком;
условия хранения: если образцу нужны особые условия, лаборатория обязана их поддерживать, контролировать и регистрировать;
записи: сроки сохранения записей определяются обязательствами по договору и требованиями законодательства;
интересы заказчика: лаборатория обязана защищать информацию, образцы и результаты как конфиденциальные.

Таблица: ситуация, что обычно происходит, что согласовать

Ситуация	Что обычно происходит с образцом	Что согласовать заранее
Электротехника без разрушения (бытовой прибор, зарядное устройство)	Образец возвращают или оставляют контрольным	Возврат за счёт заказчика или оставление на хранении, срок
Литиевые аккумуляторы и батареи	Образцы после перезаряда, короткого замыкания и раздавливания, как правило, утилизируют как опасные	Образцы не возвращаются; порядок утилизации и акт
Косметика, пищевая продукция, корма	Скоропортящиеся и вскрытые образцы утилизируют по окончании срока хранения	Срок годности, условия хранения, судьба остатков
Одежда, обувь, текстиль	Часть вырезается для лабораторных проб; остаток возвращают	Возврат остатков и вырезанных фрагментов
Металл, строительные материалы	При разрушающих испытаниях образец разрушается; остатки могут возвращать или утилизировать	Что остаётся и можно ли забрать
Образцы, отобранные органом по сертификации по акту	Судьба определяется актом и договором	Копия акта, порядок возврата
Образцы для инспекционного контроля	Могут храниться дольше для сравнения	Срок хранения, право на возврат

Кому принадлежит образец и кто платит за возврат

Короткий ответ: право собственности на образец остаётся у заказчика. Лаборатория не вправе распоряжаться образцом в своих интересах, но вправе утилизировать его в порядке, согласованном в договоре. Расходы на возврат, хранение сверх установленного срока и утилизацию определяются договором; цены в статье не называются.

в заявке и договоре обозначьте, нужен ли возврат, хранение или допустима утилизация;
уточните, какие образцы возвращают без ограничений, а какие — только после получения письменного запроса;
для образцов, которые нельзя перевозить обычным способом, например литиевых, заранее согласуйте условия отгрузки;
запросите документ о возврате или утилизации: акт приёма-возврата или акт утилизации;
не рассчитывайте на возврат образцов, которые были разрушены или заведомо непригодны.

Контрольные образцы: зачем их оставляют и как ими пользоваться

Короткий ответ: контрольный образец — это подтверждение того, что именно было испытано. Он нужен, когда результат оспаривают, когда требуется повторное измерение или когда при инспекционном контроле нужно сопоставить серийную продукцию с испытанной.

при претензии к результату можно сверить идентификацию образца с протоколом и повторить измерение;
при замечании маркетплейса или контролирующего органа образец позволяет подтвердить, что протокол относится именно к этой модели и партии;
при изменении конструкции контрольный образец служит точкой отсчёта: сравнение с ним показывает, что изменилось;
хранение платное или бесплатное, на какой срок и при каких условиях — условия фиксируют в договоре;
если вы не нуждаетесь в контрольном образце, письменно откажитесь от хранения, чтобы не возникало вопросов об утилизации.

Рассчитаем стоимость на вашу продукцию

Для расчёта нужны характеристики продукции, применимые требования и объём испытаний. Стоимость и срок согласуем после рассмотрения этих данных.

Расчёт после рассмотрения продукции

Порядок действий заказчика

Перед отправкой определите, нужен ли вам возврат образцов, и запишите это в заявке или договоре.
Зафиксируйте состояние образцов: фото, серийные номера, пломбы, комплектность; сохраните копию акта отбора или приёма.
Проверьте, какие образцы разрушаются при испытаниях, и не планируйте их возврат.
После получения протокола запросите письменно возврат или продление хранения, указав сроки.
При возврате проверьте идентификацию: маркировку, партию, целостность упаковки и пломб, комплектность; зафиксируйте расхождения сразу.
Запросите акт утилизации для образцов, которые не возвращаются, если он нужен для отчётности или для контролирующих органов.
Сохраните документы о возврате, хранении или утилизации вместе с протоколом и договором.

Отходы, опасные образцы и таможенный аспект

Короткий ответ: образцы, которые нельзя вернуть или хранить, утилизируют в порядке, предусмотренном законодательством об отходах и внутренними процедурами лаборатории.

литиевые аккумуляторы после испытаний на безопасность могут быть повреждёнными и опасными: их не возвращают как обычные посылки;
химическая продукция, остатки реагентов и образцы с опасными свойствами утилизируют по специальным правилам;
пищевая продукция и косметика утилизируются по окончании срока годности или после проведения исследований;
отходы испытаний подпадают под законодательство об отходах производства и потребления; организация утилизации — на лаборатории или привлекаемых ею организациях;
если образец ввезён из-за границы для испытаний, порядок вывоза или уничтожения после испытаний определяется таможенным оформлением; уточните его с брокером до отправки.

Типичные ошибки и споры

в договоре не указан порядок возврата, и после выдачи протокола образцы объявлены утилизированными;
заказчик планирует использовать разрушающе испытанный образец как товар или для презентации;
образцы не забирают в установленный срок, а потом требуют их возврата;
нет фотофиксации и перечня образцов на момент приёма, поэтому доказать повреждение или потерю невозможно;
опасные образцы вернули без предварительного согласования условий перевозки;
контрольный образец уничтожен, а позже возникла претензия по результатам, и повторить испытание уже нельзя.

Нормативные основания

ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», раздел 7.4 «Обращение с объектами испытаний или калибровки» (идентичен ISO/IEC 17025:2017).
Федеральный закон от 28.12.2013 № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и критерии аккредитации (приказ Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707) в действующей редакции.
Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» — в части обращения с отходами, образующимися при испытаниях.

Частые вопросы

Обязана ли лаборатория вернуть образцы после испытаний?

Это определяется договором. Образец принадлежит заказчику, но если он разрушен, вскрыт или опасен, возврат невозможен или нецелесообразен. Стандарт ISO/IEC 17025 требует от лаборатории процедуру хранения, утилизации или возврата. Поэтому в заявке и договоре укажите, нужен ли возврат, и проверьте, какие образцы возвращаются, а какие нет.

Как долго лаборатория хранит образцы после испытаний?

Нормативные акты единого срока не устанавливают. Срок определяют договор, внутренние документы лаборатории и особенности продукции: скоропортящиеся образцы хранят недолго, технику и материалы — дольше. Если вам нужен определённый срок хранения контрольных образцов, согласуйте его письменно до начала работ и уточните условия продления.

Что делать, если образцы нужны для повторных испытаний?

Запросите письменно хранение или возврат образцов до окончания срока и уточните их состояние. Разрушенные или повреждённые образцы повторно использовать нельзя, поэтому для повторных испытаний обычно нужны новые образцы той же партии и конструкции. Если проводятся инспекционные испытания, образцы или их аналоги могут понадобиться для сравнения.

Можно ли продавать образцы, прошедшие испытания?

Не следует. Образец мог быть вскрыт, нагружен, нагрет или повреждён и не отражает потребительских свойств нового товара. Кроме того, образцы проходят идентификацию и могут иметь служебные отметки. Если нужно использовать их в рекламных или иных целях, согласуйте это с лабораторией и убедитесь, что образец сохранил безопасность и товарный вид.

Как вернуть литиевые аккумуляторы после испытаний?

Обычно не возвращают. После испытаний на короткое замыкание, перезаряд, раздавливание образцы могут быть повреждены и представлять опасность при перевозке. Их, как правило, утилизируют силами лаборатории по её процедурам. Если вам нужно что-то получить обратно, заранее согласуйте с лабораторией условия упаковки и перевозки опасных грузов.

Что делать, если образец потерян или повреждён лабораторией?

Зафиксируйте обстоятельства, запросите письменное объяснение и сверьте документы приёма: акт, фотографии, серийные номера. Порядок действий разобран в статье о потере и порче образцов. Лаборатория обязана действовать в рамках своей процедуры, а при необходимости — согласовать с вами замену образцов или повторные испытания.

Нужен ли акт возврата или утилизации?

Он нужен, если вы отчитываетесь перед заказчиком, проверяющими органами или хотите иметь подтверждение судьбы образцов. Запросите акт приёма-возврата для возвращённых образцов и акт утилизации для остальных. Эти документы подтверждают, что образцы не попали в оборот и что лаборатория обошлась с ними в рамках согласованной процедуры.

Расчёт по вашему товару

Планируете отправить образцы на испытания? Свяжитесь со специалистами REDICO: согласуем количество образцов, условия отправки и порядок возврата или утилизации до начала работ.

Отправьте специалистам REDICO описание товара, назначение, состав или характеристики и код ТН ВЭД. Проверим требования и предложим вариант оформления.

Что будет в ответе

Предварительный перечень необходимых документов
Сколько документов потребуется и можно ли объединить модели и артикулы
Требования к испытаниям и образцам
Из чего складывается стоимость, этапы и ориентировочные сроки

Окончательный состав зависит от характеристик продукции и полноты исходных данных.