Система электронной очереди: порядок оформления и декларация ТР ТС 004/2011, 020/2011

Система электронной очереди — это комплекс из терминала выдачи талонов, главного табло, пультов операторов и сервера управления, и оценивается он как единая система. Декларация ТР ТС 004/2011, 020/2011 подтверждает безопасность питания и устойчивость к помехам, декларация ТР ЕАЭС 037/2016 — ограничение свинца и кадмия в платах. Для поставок в банки и МФЦ оба документа обязательны.

Система электронной очереди: какие документы нужны

Комплекс электронной очереди относится к оборудованию информационных технологий, поэтому базовый документ — декларация ТР ТС 004/2011, 020/2011. В область действия попадают все устройства с сетевым питанием: терминал с принтером талонов, табло, пульты и блок управления. Устройства, получающие питание по слаботочной линии от общего источника, оцениваются вместе с этим источником.

Требования по электромагнитной совместимости здесь не формальность. Комплекс работает в помещениях с кассовым и банковским оборудованием, а линии связи между терминалом и табло тянутся на десятки метров, поэтому наводки на интерфейсные цепи проверяются наравне с эмиссией. Третий документ — декларация ТР ЕАЭС 037/2016 по ограничению применения опасных веществ в электронных узлах.

На что обращают внимание при поставке и проверке:

• заказчики по 44-ФЗ и 223-ФЗ — на действующие декларации в составе конкурсной заявки, без них предложение отклоняют;
• таможня — на код ТН ВЭД каждой составляющей комплекса и на запись в реестре ФГИС Росаккредитации;
• надзор — на маркировку каждого устройства, входящего в комплект.

Особенность группы: система собирается под объект, состав меняется от проекта к проекту. Документ оформляют на типовой набор устройств с указанием всех артикулов, иначе при поставке расширенной конфигурации часть оборудования окажется вне области декларирования.

Что меняется именно в этом исполнении

У системы электронной очереди объектом оценки становится не устройство, а связка. Границу проводят по общему блоку питания и слаботочным линиям между терминалом, табло и пультами, поэтому в лабораторию отправляют собранный стенд минимум из трёх устройств. По ГОСТ CISPR 24-2013 испытывают именно порты связи: наносекундные импульсы подают в линию RS-485 ёмкостными клещами, и критерием служит сохранение нумерации очереди без перезапуска сервера.

Второе отличие от однокорпусной техники — классификация. Комплекс распадается минимум на три кода: 8471490000 для вычислительного ядра, 8531200009 для табло, 8543709099 для пультов и контроллеров сопряжения. Все три вносят в один документ, иначе поставка расщепляется на позиции без покрытия. Схему декларирования выбирают серийную: состав системы меняется от объекта к объекту, и привязка к конкретной партии сделала бы документ бесполезным уже на втором проекте.

Выбор схемы оценки

Декларирование идёт по схемам 1д (серийный выпуск) или 3д (партия) на основании собственных доказательств заявителя и протоколов испытаний аккредитованной лаборатории.

Декларация по ТР ЕАЭС 037/2016 оформляется параллельно по схеме 1д или 3д и общий срок не удлиняет: испытания на содержание опасных веществ идут одновременно с основными.

Практика по этой группе

Главная особенность группы — распределённая архитектура. Устройства разнесены по залу и соединены витой парой или интерфейсом RS-485, длина линии достигает ста метров, и именно эти линии становятся входными воротами для помех. В протоколе фиксируют испытание портов связи, а не только сетевого ввода, и это отличает комплекс от настольной техники.

Вторая особенность — сенсорный терминал в общественном месте. Пользователи касаются экрана десятки тысяч раз за месяц, накопленный статический заряд разряжается через рамку, поэтому уровень испытаний на электростатический разряд берут повышенный: контактный разряд по металлическим частям и воздушный по стеклу. Отказ на этом пункте — самая частая причина возврата образца на доработку.

Маркировка наносится на каждое устройство комплекса отдельно. В паспорте системы приводят состав с артикулами и схему соединений, поскольку декларация распространяется на конфигурацию, а не на абстрактную систему очереди. При добавлении в проект нового типа пульта состав нужно пересматривать.

Комплект документов от заявителя

Для старта достаточно минимального комплекта — недостающее поможем подготовить:

• реквизиты заявителя (ИНН, ОГРН) и полные данные изготовителя с адресом производственной площадки;
• перечень моделей и артикулов «Система электронной очереди» с техническими характеристиками;
• код ТН ВЭД — подберём по описанию, если его ещё нет;
• техническая документация: ТУ, ГОСТ, руководство по эксплуатации, электрическая схема;
• макет этикетки со знаком ЕАС;
• для импорта — контракт, инвойс и письмо на ввоз образцов;

Сколько стоит и сколько занимает

Декларация ТР ТС 004/2011, 020/2011 — 10 рабочих дней, от 8 000 ₽ по схеме 1д, от 19 500 ₽ по схеме 3д.

Декларация ТР ЕАЭС 037/2016 — 10 рабочих дней, от 8 000 ₽ по схеме 1д, от 19 500 ₽ по схеме 3д.

Смета фиксируется до старта работ и включает испытания, работу органа по сертификации и регистрацию в реестре ФГИС Росаккредитации. В процессе цена не меняется. Расчёт по вашей продукции — за 1 час.

С 2010 года REDICO оформил более 14 000 разрешительных документов. Собственный орган по сертификации и аккредитованная лаборатория с аттестатом 11НК35, штатные эксперты и ИИ-проверка кодов ТН ВЭД — расхождения находим раньше, чем их найдёт таможня.

Три ошибки, которые стоят денег

1. Оформляют декларацию только на терминал, а табло и пульты поставляют как аксессуары. При проверке выясняется, что часть оборудования обращается без документа, и заказчик по государственному контракту получает основание для отказа от приёмки.
2. Проводят испытания устройств по отдельности. В собранной системе помеха по линии RS-485 приводит к рассинхронизации очереди, претензия банка превращается во внеплановую проверку, декларация приостанавливается.
3. Заявляют весь комплект по коду 8471490000 как вычислительную систему. Таможня выделяет табло в 8531200009 и пульты в 8543709099, партия задерживается на складе временного хранения до корректировки.

Коротко о главном

Нужна ли отдельная декларация на каждое устройство системы?

Нет, комплекс декларируется одним документом, но в сведениях о продукции перечисляются все входящие устройства с артикулами: терминал, табло, пульты, контроллеры. Срок оформления декларации ТР ТС 004/2011, 020/2011 — 10 рабочих дней, стоимость от 8 000 ₽ по схеме 1д, от 19 500 ₽ по схеме 3д. Расчёт по составу вашей системы делаем за 1 час.

Подпадает ли программное обеспечение очереди под техрегламенты?

Программное обеспечение само по себе не является объектом технического регулирования и в декларацию не включается. Однако прошивка контроллера проверяется косвенно: при испытаниях на устойчивость к помехам оценивают, восстанавливается ли работа системы автоматически, а это определяется именно логикой прошивки.

Что делать, если состав системы меняется под каждый объект?

Декларацию оформляют на максимальный типовой состав, включая все варианты табло и пультов, которые компания поставляет. Поставка урезанной конфигурации из этого перечня нарушением не является. Проблема возникает в обратной ситуации — когда в проект добавляют устройство, не указанное в документе.

Требуется ли документ, если система собирается из готовых сертифицированных блоков?

Да. Наличие документов у отдельных компонентов не заменяет оценку соответствия готовой системы: изготовителем комплекса становится тот, кто его собирает и поставляет под своей маркой. Протоколы на компоненты при этом можно использовать как часть доказательной базы и сократить объём собственных испытаний.

Полезное по теме

• ТР ЕАЭС 037/2016: ограничение опасных веществ
• Декларация о соответствии: что это и когда нужна
• Схемы декларирования: 1д, 3д, 6д
• Реальные сроки оформления документов
• Штрафы за отсутствие документов

Тот же документ на другую продукцию

• Автомагнитолы — автотовары
• Ирригатор для полости рта — косметика
• Электродвигатели — оборудование

Обзорные страницы

• Декларация ТР ТС 004/2011 и 020/2011 на электронику: цена
• Сертификация электроники: какие документы нужны и что стоят

Похожие направления сертификации

• Сплит-система — сертификат тр тс 004/2011, 020/2011
• Мульти-сплит-система — сертификат тр тс 004/2011, 020/2011
• Портативная акустическая система 2.0 — сертификат тр тс 004/2011, 020/2011
• Mesh-система Wi-Fi — декларация тр тс 004/2011, 020/2011
• Система хранения данных (СХД) — декларация тр тс 004/2011, 020/2011
• Система управления аккумулятором (BMS) — декларация тр тс 004/2011, 020/2011
• Гладильная система с парогенератором — сертификат тр тс 004/2011, 020/2011
• Стоечный сервер — декларация тр тс 004/2011, 020/2011