И ИСПЫТАНИЙ
Органы и лаборатории сами устанавливают условия предварительной проработки.
А центры получают прозрачные сроки, стоимость и историю взаимодействия.
По сути, это мог бы быть полноценный B2B-сервис для рынка оценки соответствия.
🤝 Какой вывод?
На мой взгляд, проблема заключается не только в огромном количестве запросов.
Проблема в том, что значительная часть этих запросов не подготовлена к работе и не имеет высокой вероятности превратиться в реальный заказ.
Органы и лаборатории устали бесплатно разбирать письма с двумя строчками текста.
Сертификационные центры устали ждать ответы неделями и выяснять, почему очередной запрос остался без внимания.
А конечный клиент зачастую даже не подозревает, сколько специалистов пытаются бесплатно рассчитать его продукцию одновременно.
Рынку необходимо менять подход.
Не просто делать все запросы платными, а выстраивать понятную систему взаимодействия: качественные исходные данные, прозрачные условия, подписки, депозиты, автоматизацию и взаимную ответственность.
И здесь ответственность лежит на обеих сторонах.
Центрам пора перестать отправлять запросы по принципу «вот название товара, а дальше разбирайтесь сами».
А органам и лабораториям — выстраивать прозрачную систему работы с партнёрами, а не просто молча оставлять письма без ответа.
В конечном итоге мы все работаем на одном рынке.
Без сертификационных центров органы и лаборатории потеряют существенную часть партнёрского потока заявок.
А без органов и лабораторий центры вообще не смогут оказывать свои основные услуги.
❓Коллеги, а как обстоят дела у вас?Пишите комментарии.
Органы и лаборатории действительно стали чаще игнорировать запросы?
Готовы ли центры платить за экспертные расчёты при условии гарантированного срока ответа?
И какая модель вам кажется наиболее справедливой: подписка, депозит или бесплатные расчёты только для постоянных партнёров?
Интересно услышать мнение обеих сторон.
REDICO | Сертификация продукции
Пришлите описание товара или код ТН ВЭД — эксперт бесплатно определит документы и сроки.